问题——小微企业融资难亟待破解 近年来，小微企业在我国经济中占有重要位置，但融资渠道有限、资金流动受阻的问题依然突出。传统金融服务难以满足小微企业多样化和灵活的资金需求，影响实体经济的高质量发展。张家港作为制造业和创新型企业的聚集地，小微企业对便捷高效金融服务的需求尤为明显。 原因——金融改革与创新驱动下的主动作为 针对这个情况，工商银行张家港分行积极响应金融体制改革，将“金融助力港城高质量发展”竞赛目标融入日常工作。分行成立普惠营销专员队和青年先锋队，将提升服务实体经济能力纳入季度计划。在政策和机制双重推动下，分行几个月内走访1249户企业，授信意向金额达8.75亿元，为小微企业提供了实际支持。 影响——精准滴灌提升服务效率与覆盖面 围绕小微企业实际需求，张家港分行推出“万企百亿融通工程”和“普惠金融专员万企万户行”等专项行动。通过一站式政策包、产品包和服务包，为企业定制融资方案。竞赛期间累计提供2173份方案，授信落地率提升18个百分点。青年先锋队还深入企业现场，推广“e快贷”线上申请流程，实现高效授信与放款，大大缩短资金到账时间，提高客户满意度。 对策——数字化转型与平台赋能提质增效 在数字供应链领域，分行上线“工银e信”电子信用凭据，实现核心企业与供应商之间自动放款。截至目前，两家核心客户已获得4.1亿元授信，平均放款时间从3天缩短至3分钟。通过优化流程，两天内完成2000万元e信融资，有效缓解供应链融资难题。 分行还依托苏州综合金融服务平台，推动2360家企业入驻，放款规模占全市近四成。针对制造业数字化改造需求，创新推出“融智贷”专属信贷产品，为技术升级提供资金支持。纺织企业通过1800万元贷款升级智能吊挂系统后，用工成本下降30%，产能提升25%，展现普惠金融对实体经济转型升级的支撑作用。 前景——改进服务 助力地方经济稳健发展 截至报告期末，分行普惠贷款规模同比大幅增长，占比提升三个百分点，多项指标居四大行之首。这一成绩源于工商银行坚持将普惠理念融入战略规划，将小微服务深植业务体系。 展望未来，张家港分行负责人表示，将持续深耕产业场景、优化线上产品、扩大平台覆盖，以更贴心的服务和更智能的工具，为港城小微企业注入金融活水。健全普惠金融生态体系，推动地方实体经济实现更高质量、更可持续发展。
金融是实体经济的血脉。工商银行张家港分行的实践证明，大型银行只有将普惠金融作为战略重点，才能有效解决小微企业融资难题。从走访企业、制定融资方案，到创新线上授信、搭建数字供应链平台，再到推出专属信贷产品支持产业升级，该分行用具体行动诠释了金融服务实体经济的核心价值。这种以需求为导向、以创新为驱动、以效率为目标的服务模式，不仅为小微企业提供了实质支持，也为金融机构更好地服务地方经济发展提供了有益经验。