2013年，海南陵水有一家高档酒店是雅高酒店集团的成员，一共800位记者就关注这个新闻。这个新闻，李周涵跟李家澍给齐鲁晚报·齐鲁壹点爆料。有个名叫戚先的网友跟记者周小涵说，他这次入住海南的酒店可麻烦了。时间就在2月10日晚上，戚先生和家人花费9800元住了一晚，结果却被房间里三只老鼠吓得整夜没法入睡。 “老鼠大约20公分大”，戚先介绍说，“我当时看到它们都怕了。”他说那天他带着两位七十多岁的老人和孩子入住了这个高端度假酒店。 戚先的客人房间里给了双卧带恒温泳池的别墅房型，虽然是高价买的，但没料到会出这种事。凌晨一点左右，床头柜出现奇怪声音，一查发现竟然是老鼠在啃地线和木头板。因为有老人还有孩子在身边，所以他们夫妻两整夜都没法休息。 第二天早上，酒店工作人员过来抓老鼠，戚先生看到三只老鼠跑出来一只大的带着两只小的大老鼠有20公分长还把电线给咬坏了呢。后来酒店把他们换到别的房间了。 这个事情发生之后，戚先生跟酒店商量了一天才终于解决问题。但是他们却只能用房券来赔偿给他，这样就非常让人不满意。 这个新闻报道出来后，戚先生就给当地文旅局投诉了这个事。但是酒店给文旅局回复也是“只能给房券”。 现在问题就在于双方还是没能达成一致。对于希望退一赔三的诉求，双方一直僵持不下呢。 最终记者通过“齐鲁壹点”APP和微信小程序爆料这起事件并把它传遍全省800位记者手里来报道这起事件啦！