美国麻省总医院引进了全球第一台第六代咖啡机器人COFE+，这台由上海氦豚机器人科技有限公司研发的机器人是全球唯一能在2.35平方米空间内运作的第六代机型。它不仅让AI和现实场景相结合成为现实，还给医疗后勤服务提供了全新的思路。史蒂文指出，以前想在医院里摆上连锁咖啡店的想法都失败了，因为那些地方的卫生、空间还有全天候服务的要求太高，很难满足。埃莉萨认为，机器人的卫生安全是它能进医院的关键原因。这台机器人集成了多项黑科技，比如能做手工拉花和3D打印图文，还能根据全球197个国家的配方来复制不同的饮品，并且支持个性化定制口味。它的效率非常高，50秒就能搞定一杯饮料，一天能做上千杯，运维成本比传统模式要低得多。 它的特别之处在于充分考虑了医院的特殊需求。为了符合医院感染控制标准，它用的是食品级材料和高科技抑菌表面处理技术，有效避免了交叉污染和虫害风险。除了这些，它还搭载了AI智慧系统。这个系统可以根据医护人员工作的强度和时间段推荐不同浓度的咖啡选项。埃莉萨说：“因为机器人可以这么智能地运作，所以我们才会批准它进来。”它支持多国语言界面、多元支付方式还有个性化定制服务，让来自全球的患者和家属都能享受到便利。 新华社报道称：“这是人工智能在医疗领域成功应用的一个例子。”它为全球医疗机构的后勤服务创新树立了榜样。现在科技越来越发达，这种技术应用有望减轻医疗系统的运营压力。未来随着AI技术不断成熟，它在公共服务领域肯定会有更广泛的应用前景。