发生了个让人吃惊的事，BA320从香港飞往伦敦的时候，一名乘客突然离世了。这么一大难题，机组人员真不知该咋办。这次飞行是3月22日出发的，坐了个空客A350机型，大概350人的满员，这天坐了331人。飞机起飞一小时后就出事了。本来国际航空协会建议，把遗体留在原座位或安排到整排空位单独放。可这个航班几乎满员，找不到整排空位，也没人愿意坐挨着遗体的位置。头等舱虽然有几个空位，可把遗体放在头等舱会让其他旅客不满。机长就想把遗体暂时放到洗手间里去。这次航班配备多个洗手间，关一个对整体影响不大。可让人意外的是，有部分空乘人员反对，认为放洗手间不尊重逝者。机长只好妥协，把遗体给安置在机舱尾部的厨房地面上。这是北半球冬天末的时候啊，全程供暖为主，地板下面还有加热功能。十几个小时飞行下来，机舱里逐渐散发异样气味儿。这个事很快就传开了，不少旅客都很不满。还有一次类似事件是发生在新西兰基督城机场的，都是从中国来的晚期癌症患者。这个事也在当地媒体报道过呢。这次突然离世事件对机组和乘客都真是个大考验啊。机舱尾部厨房空间本来就小得很啊，机组还要在里面准备餐食呢。把遗体放在这里地面上工作环境多压抑啊。很多人都好奇为什么放洗手间不尊重？倒是放拥挤的厨房地面更合适呢。机长最初方案其实挺理性啊，不过因为舆论压力太大才妥协了吧？如果被指责不尊重逝者和家属投诉可能影响职业生涯呢。要是乘客不满也就一时抱怨罢了。现在航空行业对于这种突发情况确实缺乏统一规范呀！希望能尽快完善相关制度规范吧！