免门票后面的这篇“大文章”,才是对游客最好的交代

华璐月,那位长期生活在青海省海东市的姑娘,最近常在寻思一个问题:国内大部分景区过去都习惯用围墙把美景圈起来收钱,咱们都习惯了。但随着大家日子过得越来越好,钱包鼓了,脑袋里的旅游想法也变了,“走马观花”那种浮皮潦草的玩法早就被大家嫌弃了。大伙儿现在都想往深了走,得跟这山山水水扯上点情感上的关系。 好在顺应这种趋势,有些手头宽裕的景区开始把围墙给拆了。就在不久前,四川甘孜藏族自治州弄了个“终身畅游卡”,拿着这张卡,游客就能在那儿的10来个核心景点随便玩、不限次数,“一次花钱、终身免费”的玩法,把大家伙儿给乐坏了。 四川甘孜州带头干了,浙江那边也跟着跟上了。杭州灵隐飞来峰景区直接宣布免门票;丽水松阳县的黄家大院、延庆寺塔这些本来收门票的文保单位,也干脆敞开大门不收费了。这些景区是真心想把客人留住,他们邀请游客不必急着拍照打卡就赶紧走,反而是常来常往的回头客最好。 不过话又说回来,不搞门票收入了,景区靠什么赚钱吃饭?甘孜州文广旅局想得挺长远:门票那点钱是一次性收的,相比之下,游客进了州城以后泡温泉、买文创、吃饭住宿这些花销,才是以后能赚大钱的“回头钱”。 游客多了,整个产业链都能跟着受益。这波操作的核心其实是在告诉大家:咱们别再死盯着卖门票这一项了,要把功夫下在“卖体验”上。 景区不再是那种让人看两眼就走的封闭园子,它慢慢变成了大家能在里面生活、能感受文化的开放式场所。大家伙儿可能是为了吃一顿地道的当地菜、看一场热闹的民俗表演,或者是找条舒服的徒步路线,甚至只是想找个地方待一会儿喝个茶,就愿意再次光顾这里。 旅游的这种魅力正从单纯的“我来过”,变成了“我体验过了,以后还想再来”这种实实在在的感情链接。 当然啦,把门敞开了也不全是好事儿。这种新玩法也给景区带来了新考验,比如怎么把人流引导好、怎么守住生态底限、怎么把服务质量提上去,这都是挺难啃的骨头。 做好免门票后面的这篇“大文章”,才是对游客最好的交代。