3月9日，网友吴先生联系了齐鲁晚报的记者，说起他坐高铁遇到的麻烦事。他乘坐的G6693次列车从安阳东站出发，开往郑州东站，发车时间是早上7点27分，到达时间是8点23分。在这趟列车上，吴先生发现自己买的05车厢07A座位被一位女士占用了。吴先生拿出手机购票页面给女士看，发现两张车票信息一模一样：出发地、目的地、座位号还有车次都一致。女士也亮了亮手机，上面显示是同一个座位。吴先生回忆说，3月8日早上上车时，这位女士就已经在这个位置坐着了。他表示两张车票信息完全一致，只不过自己是在12306平台买的，而女士是从第三方软件买的。他找了乘务员反映情况，乘务员解释说可能是购票系统出现了问题，系统加了车厢信息之类的话，但具体原因他没太听明白。 尽管遇到了这个问题，吴先生还是把座位让给了女士。他觉得站二十多分钟就能到郑州东站了，当时也能接受。针对座位归属判定的问题，客服给了一些建议：遇到类似情况时乘客应该第一时间联系列车工作人员核查购票信息进行协商解决。