这事儿发生在2月22日，上海有个姓王的女士急着要去香港出差，她那趟行程把人安排得紧紧的，下午就要去上海办事，结果给耽误了。当时图们市公安政务服务大厅出入境窗口接到了她的紧急求助，大家一听这情况，赶紧启动了绿色通道，给她开通了“急办”通道。 工作人员开始查资料时发现，王女士的身份证还写着她是图们市的人，而实际户籍在上海市。按老规矩这肯定办不了，但窗口民警没等她开口，就把情况给延边州公安局出入境管理部门打了个电话请示。后来经过人口信息系统的核查，确认户籍信息没问题。民警还给她留了户口本当凭证，这才按照规矩给她把手续办了下来。 从交钱、核对信息、送到上面审核，一直到打印签注单出来，整个过程衔接得特别快。好在民警和辅警配合得好，当天下午就把签注好的证件交到了王女士手上。这事儿让她特别感动，直说效率高、服务好。 以后图们市的出入境窗口还要继续这样干下去，实实在在地帮老百姓解决难题，用更暖心更快速的政务服务来守护大家。