12月10日,荷兰皇家航空KL735航班执飞加勒比海航线期间,有乘客拍到老鼠客舱窗帘轨道及行李舱活动;该航班搭载250余名乘客,原计划经停博内尔岛后返回阿姆斯特丹,因突发情况取消后续航段。航空公司在声明中表示,事件未构成直接安全威胁,但为消除潜在风险,已对涉事波音787客机安排深度清洁。初步调查认为,这只体长约20厘米的褐家鼠可能通过廊桥货物通道进入机舱。值得关注的是,事发时飞机已飞行超过6小时,说明啮齿动物很可能在起飞前已潜伏在机内。阿鲁巴机场上表示,将配合欧盟航空安全局开展溯源调查,重点核查食品装卸区域的防鼠措施是否到位。
一只老鼠导致航班取消,看似偶发,却再次提醒行业:航空安全不仅取决于飞行技术与机械可靠性,也依赖地面保障、卫生管理与应急处置等环节的细节落实;用更严格的标准堵住流程漏洞,用更透明的信息和更到位的保障稳定旅客预期,才能在高密度航空网络中守住安全与服务底线,提升民航运行的稳定性与韧性。