问题——入春以来,贵安新区万亩樱花园客流激增。短期内人车叠加,容易在园区出入口、观景平台、主干道形成拥堵,引发走失、财物遗失、轻微事故等问题。对景区而言,安全与体验往往相互制约:秩序失衡不仅影响游客感受,也会放大潜在风险。 原因——季节性旅游具有高度集中性,盛花期窗口短、吸引力强,客流在节假日与周末迅速聚集。自驾出行比例高,停车与通行能力面临阶段性压力。景区活动空间分散、点位众多,传统巡逻在覆盖密度、响应速度和信息汇聚上存在不足。游客对便利服务期待提升,既需要安全保障,也需要优质服务。 影响——大客流下任何节点拥堵都可能产生连锁反应,影响整体通行效率,增加风险隐患。景区周边道路与社会交通相互叠加,缺乏统一调度易造成区域性拥堵。安全有序与服务体验直接关系目的地形象。因此,如何同时守住"安全底线"与"游览体验"成为关键。 对策——贵安新区公安局将智慧警务融入安保全流程,围绕人流疏导、交通保畅、应急处突、便民服务等环节,探索立体化防控模式。 在巡防体系上,采用空中巡航与地面巡控联动。警用无人机对出入口、观景平台等易拥堵区域进行高频巡查,实时回传画面为现场指挥提供依据;无人巡逻车在核心路段开展常态化巡防,进行安全提示并回传路面情况。通过"空中发现—平台研判—地面处置"的协同链条,提升对拥堵苗头与秩序风险的早发现、快处置能力。 在交通组织上,突出"快进、缓游、有序离"。核心区入口运用智能化核验装备提升通行效率;结合车流特征实施道路交通闭环管理,联动导航平台发布路况与停车指引,优化摆渡线路与标识,强化人车分流与关键节点管控。执勤人员表示,保畅目标是让游客"进得来、停得下、走得顺"。 在服务保障上,推动警务前移、便民靠前。园区内设置临时警务服务点,与医疗点、志愿服务站联动,依托移动警务终端为游客提供路线咨询、遗失物品查找、人员走失协查等服务,力争实现"遇事能找到人、求助能办成事"。 前景——春季赏花是贵州文旅消费的重要场景,也是检验景区治理能力的窗口。业内认为,随着旅游消费升温,景区治理将从"应对高峰"转向"常态化精细管理"。涉及的做法有望在更多热门景区推广,形成可复制的节庆活动安保与服务模式。同时需要持续完善基础设施、公共交通接驳与停车管理,推动技术赋能与治理能力同步升级。
贵安新区樱花季安保工作表明,现代警务必须坚持科技赋能与人文关怀相统一。通过将无人机、智能识别、移动警务等技术融入安保全过程,既能提升防控效能,也能为群众提供便捷、温暖的服务。该创新模式为全省乃至全国大型活动安保工作提供了借鉴,充分展现了贵州公安部门的担当与作为。