嘿，你听说了吗？上海地铁这事儿真的让人心里一暖。就在2023年12月，有位网友在社交平台上分享了她在长寿路地铁站的一次经历，那真叫一个感动。具体啥情况呢？当时是个工作日早上9点50分，她正在赶去上班的路上，车快到长寿路站的时候，肚子突然疼得厉害。她这时候急着想上厕所，但问题是地铁站的洗手间都在站外。虽然她知道上海地铁有10分钟内免费出入的规定，但还是有点儿犹豫。 她鼓足勇气问工作人员能不能出去上个厕所。工作人员把她前面的那个乘客处理完之后，直接打开了服务中心旁边的通道，让她去站外的洗手间用了。3分钟后她回来的时候，工作人员根本没让她走安检通道，直接让她从那个专门的通道进站了。咱们都知道上海地铁规定同站进出只要不超过10分钟就不扣钱，不过一般得先去服务台退票再回来才能享受这个福利。 我专门去问了下工作人员才知道，实际操作其实比规定更人性化。他们说你直接跟工作人员说明情况就行，不用过闸机安检。要是上厕所时间长了点儿，进站后去服务台更新一下就行。 这事儿一出，大家都觉得特暖。好多网友也在网上晒自己的故事：有人手机丢了要坐车钱不够了，工作人员直接掏钱帮买票；有怕低血糖犯了的，进站后又让人家出站吃了个汉堡；还有堵车憋不住冲进地铁站借厕所的…… 有网友说这些事不是什么特例，而是上海地铁有章可循的服务机制。当然也有不少人说自己涨知识了，原来还有10分钟同站免费进出这规矩。 这些看上去微不足道的小事儿啊，对于每天在地铁里奔波的人来说，被帮助被理解的那一刻真的能感受到一座城市最朴素的温度。我这儿有份上海地铁各站卫生间位置图给大家收藏起来备用吧（截至2023年12月），赶紧存起来吧～ 来源：青春上海、新闻坊、申工社、新闻晨报、小红书、上海发布、上海地铁 整编：邓瑞彬 责编：邵曼 审核：王梦含