我觉得2月10日那天，戚先生跟家人一起去了海南陵水，在那住了家挺贵的高端度假酒店，选的是那种双卧带恒温泳池的别墅房，一晚就得花9800元。结果到了凌晨一点左右，他听到床头柜有响动，一查发现居然是老鼠在啃地线和木头板。第二天早上，酒店工作人员过来抓老鼠，戚先生还看见一只大老鼠带着两只小老鼠，最大的那只足足有20公分长，还啃坏了电线。不过工作人员只抓到了一只小老鼠，另外两只就没影了。 事发之后，酒店给戚先生临时换了房间。戚先生跟我说酒店说老鼠是因为外包公司消杀没到位，可能是从通风管道跑进来的。他现在的诉求是想让酒店退一赔三，但双方一直没谈拢。3月18日晚，海南陵水旅游和文化广电体育局发了个通报，说他们已经查过了。2月10日确实有消费者反映在这家酒店别墅里遇到鼠患。接到投诉后，酒店立马给客人换了房，还退了全额费用，又找第三方给全屋消了毒。后来经过排查也没发现其他隐患。不过因为赔偿的事没谈拢，两边还在僵持着。到了2月20日接到投诉后，主管部门就介入协调了。现在涉事酒店已经把全屋消了毒，日常巡查也加密了不少，还补上了防鼠防虫的设施漏洞。卫生监管部门也检查过了，各项整改都落实到位了。这个消息是齐鲁晚报的叶知秋编辑发的。