最近,河南省医保中心和河南省医疗保障服务中心联手做了不少新动作。他们在网络直播间里搞了一个叫“河南省医保中心直播间”的活动,邀请锐小保主讲“小保讲医保”,专门讲一些大家关心的医保问题,比如家庭共济什么的。锐小保在节目里说,家庭共济这事儿,就是让参保人把个人账户里的钱转给配偶、父母或者子女用。不过,这也有规矩。不是所有人都能转,得是直系血亲、配偶、兄弟姐妹这些人。还有孙子、孙女这些也能算上。 这个政策想帮大家解决看病的钱不够用的问题,但用的时候得注意两点:一是你给的那个人得是正常参保的,不能断保或者根本没参保;二是只有职工医保参保人才有资格发起这个共济,居民医保没有个人账户,就不能发起。 河南省医疗保障服务中心的负责人表示,现在他们越来越重视把专业的政策讲得通俗一点,用新媒体把政策传达出去。这样一来,很多以前没人懂的地方就都明白了。统计显示,这个节目已经让一百多万人看过了,大家打电话咨询的重复问题也少了很多。 从长远来看,这种“政务+媒体”的合作方式很有意思。它打破了过去那种官方单方面讲、老百姓被动听的局面,现在大家有问题能直接问,回答也快。另外,把政策细节讲清楚了,不仅让大家少了纠纷,也让大家更懂怎么用好自己的医保账户。 医疗保障改革关系到大家的切身利益,能不能弄明白、用对地方很重要。河南省通过这种创新的方式去解读政策,既显示了他们的责任担当,也展示了现在政务服务的效率有多高。随着我国医保体系越来越好,这种讲细节、接地气的沟通方式会越来越多。