进入冬季旅游旺季,跨省客源争夺趋于激烈。
围绕“暖冬”这一季节性优势,广东近期推出跨年文旅推广计划,并在北京大兴、上海虹桥、哈尔滨太平等交通枢纽及部分商圈开展集中传播。
与传统口号式宣传不同,此次推广强调以方言与城市语境建立沟通:既用粤语表达传递广府生活方式,也在不同城市引入当地语言习惯进行“对话式”邀约,形成较强记忆点与话题传播效应。
一、问题:冬季文旅供需错位与外省客源竞争加剧 从全国范围看,冬季旅游需求呈现两端分化:冰雪旅游、避寒旅游热度走高,但游客在目的地选择上更强调“性价比”和“情绪价值”。
部分地区面临产品同质化、传播方式单一、淡旺季波动明显等挑战。
对广东而言,冬季气候温暖是优势,但如何把“气候优势”转化为“出行决策”,把“到此一游”转化为“沉浸体验”,成为提升冬季文旅吸引力的关键。
二、原因:以文化符号增强辨识度,以惠民政策降低出行门槛 广东此轮推广把传播策略与产品供给同步推进,主要基于两方面考虑。
其一,文化传播需要更强的识别度与亲近感。
以“得闲饮茶”等粤语表达为线索,连接的是岭南日常生活、社交方式与年俗传统,能够在短文本场景中迅速构建“烟火气”和“人情味”的联想,降低外地游客的心理距离。
与此同时,通过音乐、影视台词等大众文化元素,进一步扩大受众面,增强“看得懂、愿意转”的传播动力。
其二,出行决策高度敏感于价格与便利。
广东在传播之外同步推出七大文旅主题活动,涵盖非遗、博物馆、节庆体验等内容,并统筹发放2000万元文旅消费券,叠加“景区+酒店”“美食+门票”等优惠,辅以机票抽奖等方式,形成可感知、可兑现的利益点,直接回应游客对成本与体验的双重关切。
三、影响:从“吸睛文案”到“消费转化”,带动多业态联动 综合来看,“内容传播+惠民供给”的组合打法,有望在三个层面产生带动作用。
首先,提升目的地形象与城市软实力。
通过方言与岭南文化符号的集中呈现,广东把地方文化从“背景板”推到“主叙事”,让外地受众更直观理解“来广东玩什么、怎么过年、如何参与本地生活”。
这类叙事有助于塑造差异化品牌,提升传播效率。
其次,促进文旅消费从单点到链条延伸。
优惠券与联动产品能够推动交通、住宿、餐饮、景区、演艺、购物等多环节协同受益,尤其在春节前后,有利于形成“家庭游、周末游、跨城短途游”等多样化客流结构,提升城市消费活跃度。
再次,为城市间文旅营销提供新样本。
对不同城市使用本地语言进行互动式传播,本质上是尊重受众语境、进行“分众沟通”。
这种方式减少“我说你听”的单向宣传,增强参与感,利于形成跨区域传播的二次扩散。
四、对策:以供给升级承接流量,以服务品质稳住口碑 流量的核心在转化,转化的核心在体验。
要把“会说”变成“好玩、好逛、好住、还想再来”,仍需在供给与服务端持续发力。
一是丰富冬季产品体系,突出“暖冬+岭南年味”特色。
围绕年俗、非遗、美食、温泉、滨海度假、城市夜游等内容,打造可组合、可复购的线路产品,满足亲子、银发、年轻人等不同客群需求。
二是强化价格与服务的透明度。
优惠活动要简明易懂、便捷核销,避免“看得到用不到”。
在热门商圈、景区、交通枢纽加强客流疏导、咨询服务与多语种提示,提升外地游客便利度。
三是推动内容传播与公共服务同步。
短视频、广告语可以吸引注意,但最终决定口碑的,是餐饮卫生、交通接驳、投诉处置、秩序管理等细节。
建议以节假日为重点,完善应急预案与服务标准,确保体验稳定。
五、前景:区域文旅竞争从“拼资源”转向“拼叙事与运营” 从更长周期看,文旅竞争正在从景点资源比拼,转向城市叙事能力、产品运营能力与服务治理能力的综合较量。
广东以方言与生活方式为切口,叠加真金白银的惠民政策,是对“文化吸引力”和“消费可得性”的一次协同探索。
若能持续提升产品供给质量、完善城市服务体系,并推动文旅与商业、演艺、会展、体育等业态深度融合,暖冬旅游有望从季节性热点转为稳定增长点,为扩大内需、促进消费提供更坚实支撑。
广东文旅此次营销行动的成功在于,它没有将游客视为消费对象,而是将其视为文化对话的伙伴。
从"得闲饮茶"的方言邀请到消费券的实际支持,从港片台词的文化共鸣到非遗活动的深度体验,广东在用实际行动诠释什么是真正的"宠客"。
这种将文化自信、营销创新和消费实惠有机融合的做法,不仅为冬季旅游市场注入了新的活力,也为我国区域文旅产业的高质量发展提供了有益启示。
在文化自信日益提升的时代背景下,更多地区应该像广东一样,用最真诚的表达、最温暖的邀请,让游客不仅看到风景,更感受到文化的温度。