问题——移动端交易高频与风险高发并存，新就业群体更需要“可达、可懂、可用”的金融保护。随着平台经济发展，外卖员、快递员等新就业群体已成为城市运转的重要力量，其收入结算、消费支付、借贷周转等多通过手机完成。随之而来的网络诈骗、个人信息泄露、非法网贷诱导等风险，也更容易借助“链接、二维码、客服通话”等渠道渗透。一些从业者因工作节奏紧、金融知识相对不足，常在高频操作中忽略风险提示；即便受损，也可能因“不清楚流程、不知道渠道”而放弃维权。
在数字经济快速发展的背景下，守住新就业形态劳动者的金融安全，既关乎个人与家庭，也关系到社会经济运行的稳定。广发银行岳阳分行的做法显示，金融机构只有深入一线、把服务做进场景，才能让金融保护真正可达、可懂、可用。这既是消费者权益保护的题中之义，也有助于营造更安全、更有序的金融与消费环境。