当前,人工智能营销领域的应用正迎来关键节点;传统的单一任务型智能体在局部场景效果突出,但在营销链路更长、环节更复杂、目标需要协同的现实需求下,短板逐渐显现。如何跨越该瓶颈,推动营销全流程的智能化升级,成为行业需要直面的核心课题。科大讯飞此次发布的SuperAgent营销智能体平台,给出了系统性的解决思路。不同于传统单体智能体的“单兵作战”,SuperAgent采用群体协同架构,内置策略大脑,可对复杂营销需求进行规划与任务拆解,调度多个专业子智能体协同执行,并基于效果反馈持续迭代优化,从而具备处理长链路、多目标营销任务的能力。 从技术层面看,SuperAgent的核心能力集中体现在五个上:一是生态共生力,通过开放平台架构实现与各类营销工具的协同;二是覆盖力,可适配多种营销场景与业务形态;三是创造力,内容生成、策略制定等环节提升创新效率;四是生命力,支持模型持续学习与自我完善;五是决策力,以数据为基础提升营销决策的准确性。这五个维度共同构成对超级智能体能力的评价框架。 在实际落地上,该平台已形成覆盖国内外的业务布局。国内业务涵盖程序化广告、广告投放和营销SaaS三大领域;国际业务覆盖海外红人营销、广告投放和独立站运营等方向。目前平台已服务全球100多个国家和地区的1800余家客户,并与上千家媒体建立合作关系,覆盖用户规模达30亿。 具体到业务场景,SuperAgent的赋能效果更为直观。在全域营销领域,平台通过聚合多终端流量、匹配用户需求并推动声量向销量转化,帮助品牌建立增长中枢。全球大媒体投放平台iFLYSail基于SuperAgent搭建全域数据中枢,实现跨平台数据对齐与策略自进化。程序化红人交易平台iFLYTalent通过多智能体协同,缓解红人匹配、建立联系、履约管理等非标准化难题,推动全球红人营销向标准化演进。在程序化广告领域,平台实现用户触达、创意生成、投放优化等环节的端到端闭环交付。 这一变化的意义,在于营销关系的重构。科大讯飞副总裁、AI营销业务群总裁李平指出,SuperAgent将推动营销进入B2A2C时代,通过智能体之间的A2A交互,把单向广告推送转变为双向价值对话,增强品牌与消费者的连接。这也意味着,营销不再停留在信息传递,而是以数据与智能为基础的精准互动。 此外,数据基础的统一性是AI营销规模化落地的关键。AppsFlyer亚太区总裁兼董事总经理Ronen Mense表示,统一且可信的数据底座至关重要,而SuperAgent正在应对数据割裂问题,为行业提供可落地的路径。 为推动生态建设,科大讯飞在峰会现场成立“讯飞GEO战略合作联盟”,通过整合生态资源与技术能力,更推动SuperAgent落地应用。峰会还设置海外广告、红人营销等四大平行分论坛,生态展区汇聚3C科技、电商零售等领域合作伙伴,集中呈现生态协作的实践图景。 展望未来,科大讯飞计划持续强化SuperAgent的全局推演与自主协同能力,推动其从1.0“局部智能化”迈向2.0“全域自主化”。随着智能营销生态逐步完善,人工智能将更深入地进入营销核心流程,为品牌增长提供持续支撑。
营销行业的变化不只是工具迭代,更是数据能力、组织协同和经营方式的整体升级。面对渠道更碎片化、增长逻辑重构的新阶段,谁能在统一数据、闭环优化与生态协作上率先建立体系化能力,谁就更可能在不确定性中形成确定性。技术与产业的相互推动值得持续关注,但最终的检验标准仍是:让消费者获得更有价值的沟通体验,让企业实现更透明、更可衡量的增长。