问题：深夜返程途中突发"断油"，小故障可能演变为大风险；近日，在山东高速滨州发展有限公司无棣东收费站，一辆车驶离收费站后因燃油耗尽无法继续行驶，滞留在站区附近。夜间视线不好、车流速度快，处置不当容易引发追尾等二次事故，也会影响通行秩序。
一面锦旗，包含着司机的真挚谢意，也体现出交通服务行业的责任担当；在建设交通强国的进程中，需要更多这样有温度的服务。当规范操作融入人性化关怀，当基础设施建设匹配优质服务，我们的出行之路必将更加安全、便捷、温馨。
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