问题——正价门店收缩与折扣渠道走热并存 高端消费更趋理性、奢侈品行业进入结构性调整的背景下,古驰在中国市场体现为更明显的“冷热分化”。3月底,古驰上海环贸iapm旗舰店关闭。此前,该品牌在上海芮欧百货、新世界大丸百货等点位的门店也已陆续撤出。同一城市在短期内连续关停多家核心商圈门店,显示其正重新评估直营网点的效率与成本结构。 此外,古驰在奥特莱斯渠道的门店人气不减。由于折扣力度较大,部分消费者已将奥莱门店作为“优先目的地”,折扣购买正在改变其传统的高端消费路径:正价卖场偏“慢”,折扣渠道更“快”,品牌在渠道两端形成反差。 原因——多重因素叠加,品牌叙事与价格体系承压 一是品牌风格更迭较快,核心识别度被稀释。业内人士认为,古驰在不同创意方向之间切换频繁,从强调装饰与复古的视觉体系转向更简约的表达,虽意在贴近新一轮审美,但也容易让消费者对“古驰是谁”的认知出现摇摆。奢侈品牌的护城河往往来自可延续、可传承的美学与工艺语言,一旦核心符号不够稳定,复购与口碑沉淀就会受到影响。 二是爆款带动效应走弱,新品缺乏持续破圈能力。过去一段时期,古驰曾依靠标志性手袋、鞋履等单品迅速聚拢声量并带动销售。近年其新品在创新力度、辨识度与社交传播上相对不足,既难形成新的“必买理由”,也容易导致老客户流失、新客户观望,增长动能随之放缓。 三是“去标识化”趋势抬头,与过度依赖外显符号的产品结构形成张力。当前高净值消费更理性,更看重质感与长期价值,“低调但考究”的风格受到更多关注。行业内部分品牌凭借更克制的设计与稳定的经典系列,验证了该方向的市场空间。相较之下,若产品长期依赖明显标识与印花语言,而经典款储备不足,容易与部分高端客群的新偏好错位。 四是折扣渠道扩张冲击定价体系,稀缺性与溢价逻辑被削弱。古驰在国内布局多家奥特莱斯门店,折扣商品大量流通,使部分消费者形成“等折扣再买”的习惯,反向影响专柜成交与新品定价的说服力。社交平台上关于“专柜购入不久即在奥莱低价出现”的讨论,也在一定程度上影响消费者对价格公允与保值性的预期。 五是集团层面业绩压力传导。集团最新财报显示,古驰收入同比明显下滑、利润同步承压,且下滑态势已持续多个财年。与部分头部奢侈品牌虽有波动但仍保持相对韧性的表现相比,古驰的连续回撤更容易放大市场对其战略与产品节奏的担忧。 影响——品牌资产、渠道秩序与消费信心面临再平衡 这些变化带来的直接影响,是品牌在高端商圈的展示面与服务触点减少,形象传播与高净值客群运营难度上升;而折扣渠道的热度虽可在短期内去库存、带动现金流,却可能深入降低消费者对专柜价格的接受度,形成“越打折越难回到正价”的循环。 更深层的影响在于品牌资产的稳定性。奢侈品的价值不止在销量,更来自长期信誉、稀缺性与文化叙事。一旦渠道与定价秩序被反复冲击,修复成本往往高于短期收益。 对策——以产品与渠道“双修复”重建增长逻辑 业内建议,古驰若要扭转被动局面,需要从“风格稳定、产品力提升、渠道收敛、价格一致性”四上同步推进: 其一,稳定品牌美学主线,在传承与创新之间建立连续性,降低频繁调整带来的认知成本。 其二,围绕皮具、成衣与鞋履打造更可持续的经典系列与标杆单品,通过材料、工艺与细节建立长期口碑,而不是依赖短周期的流行符号。 其三,收紧折扣渠道的规模与货品结构,强化新品与核心款的渠道分层管理,避免折扣外溢损害专柜价值。 其四,提升定价与供应链管理的透明度和一致性,减少同款跨渠道价差带来的信任损耗,同时通过会员服务、修护保养等增值体系提升消费者体验。 前景——奢侈品竞争回归“长期主义”,中国市场仍是关键变量 从行业来看,奢侈品消费正从高速扩张转向更强调质量的竞争,品牌需要用更稳定的产品力、文化叙事与渠道纪律赢得长期信任。对古驰而言,中国市场仍具规模与结构升级空间,但增长将更多取决于能否完成从“流量驱动”向“价值驱动”的转变。若品牌能在创意方向、爆款机制与渠道秩序上实现系统性修复,回暖仍有可能;反之,短期以折扣换销量的路径或将进一步稀释其高端定位。
奢侈品的本质不仅是商品交易,更是长期信任与价值叙事的累积。当市场从追逐标识与潮流,回到对质感、稀缺与一致性的审视,品牌的每一次风格选择、每一次渠道决策、每一项定价策略都会被放大检验。古驰当下面临的“正价遇冷、折扣火热”,既是压力也是提醒:只有稳住品牌核心,理顺价格与渠道秩序,把产品力做深,才能在新一轮行业竞争中重新赢回主动。