寒冬细雨也挡不住温情；2月10日晚，越城区高家弄铁塔换电小哥驿站内灯火明亮，近80名外卖骑手摘下头盔、暂别奔波，在工会组织的暖心年夜饭活动中感受家的氛围。这项由越城区总工会牵头开展的年度活动，已成为当地关爱新就业形态劳动者的一项固定举措。 当前——随着平台经济发展——外卖骑手等新业态从业者数量快速增长。统计显示，仅越城区注册外卖骑手已超过2000人。他们常年风雨无阻保障城市运行，但也因工作节奏快、流动性强，容易出现社交圈较窄、归属感不足等问题。为此，越城区总工会自2024年起推出骑手专属年夜饭活动，以一顿团圆饭传递关怀、增强群体凝聚力。 活动现场，剁椒鱼头、红烧肘子等家常菜热气腾腾，骑手们围坐八桌边吃边聊。美团骑手林敏杰说：“这顿年夜饭暖胃更暖心。”首次参与的叮咚买菜骑手周耀丰也表示：“认识了很多同行，感觉更有归属感。”除年夜饭外，工会还布置了新春主题墙，邀请书法家书写“平安送单”等特色春联，并发放暖冬礼包，把关怀落实到细节。 越城区总工会负责人介绍，三年来活动参与人数逐年增加，今年还首次覆盖山姆会员店等新平台骑手。活动持续扩面的同时，当地针对新业态劳动者的服务保障也在同步完善。2025年，越城区已建成23个户外劳动者服务站，并配套推出职业培训、法律援助等10项专项服务。 业内专家认为，此类活动具有示范意义。中国劳动关系学院教授王某某（应要求隐去真名）表示：“工会通过情感联结提升新业态劳动者的认同感，为构建和谐劳动关系提供了新的思路。”据悉，越城区计划将该模式延伸至网约车司机、快递员等群体，并推动关怀服务常态化。
新业态劳动者是城市运转的重要参与者，他们的权益保障和获得感提升，关系到社会稳定与民生温度；越城区总工会连续三年举办外卖骑手新春暖心年夜饭活动，不仅送上了看得见、摸得着的关怀，也通过更有组织、更可持续的方式，让新业态劳动者感受到社会的认可与尊重。此做法为各地工会开展新业态群体关爱服务提供了参考，也提示我们在新形势下继续创新工作方式，让更多劳动者在城市中找到属于自己的“家”。