问题:未开发区域“打卡”引发冰湖险情 2月25日,云南省迪庆藏族自治州德钦县梅里雪山景区周边雨崩一处冰湖发生游客落水险情。
网传画面显示,部分游客踏上湖面浮冰活动,随着冰体位置变化,靠近岸边的薄冰难以承重,先后出现冰面破裂、人员落入湖中的情况。
现场人员及时施救,落水者相继返回岸边。
景区方面回应称,相关人员已安全上岸,事发地为未开发区域,禁止进入。
原因:对冰雪环境“表面安全”的误判叠加侥幸心理 业内人士指出,冬末春初湖面结冰常呈“外观完整、强度不均”的特点,尤其是浮冰与薄冰交界处更易断裂。
此次事件中,游客将浮冰误当作稳定“冰面”,在浮冰漂移后被迫选择踩踏薄冰返回,风险随之陡增。
另一方面,个别游客追求近距离观景、拍摄“出片”,容易忽视景区边界管理与警示要求,对未开发区域的自然风险估计不足,侥幸心理成为触发因素之一。
影响:对公共安全与旅游秩序提出双重考验 尽管本次事件未造成人员伤亡,但对高海拔冰雪旅游的安全治理再次敲响警钟。
其一,冰湖落水具有突发性与连锁性,一旦发生低温失温、溺水或二次坠落,后果可能迅速扩大;其二,未开发区域救援条件受限,天气、地形、通信等因素叠加,搜救难度高、成本大,容易挤占公共应急资源;其三,相关画面传播后,可能引发模仿效应,若不及时澄清风险、强化引导,易形成“危险打卡点”,扰乱景区管理秩序。
对策:织密“提示—管控—联动—追责”全链条 一是强化前端提示。
对冰湖、河谷、雪坡等高风险点位,完善中英文及图形化警示牌,明确“未开发区域”“禁止进入”“冰面危险”等信息;在游客集散点、徒步入口、线上预约页面同步推送风险告知,避免“到了现场才知道”的被动局面。
二是加强边界管控。
对禁入区域采取物理隔离、拉设警戒线、设置醒目界桩等措施,结合重点时段巡查劝返,压缩违规进入空间;对短视频平台等渠道出现的“攻略式引流”,及时发布权威安全提示,减少误导。
三是完善应急联动。
针对高海拔徒步与冰雪水域特点,景区、属地乡镇、公安、消防、医疗等建立快速响应机制,明确救援路线、装备配备与人员分工,定期开展演练,提高现场处置效率。
四是依法依规追责与成本约束。
对擅闯未开发区域、无视警示造成救援消耗的行为,可依据相关规定依法处理,推动形成“违规有代价”的社会共识。
此前当地曾发生游客擅入未开发区域探险失联并启动搜救的情况,相关救援费用由当事人承担,这一做法对遏制冒险行为具有现实警示意义。
前景:从“事后处置”走向“风险预防”的治理升级 随着冰雪旅游与高海拔徒步热度上升,安全治理需从单点警示转向体系化管理:以风险分级管控为抓手,动态评估季节性风险,适时调整开放范围;以精细化服务减少“盲走”和“误入”,通过线路标识、向导服务、信息指引提升游客可预期性;以社会共治凝聚力量,鼓励经营主体、向导、民宿与徒步社群共同参与安全宣传与劝导,形成“人人提醒、共同守护”的氛围。
梅里雪山事件再次敲响旅游安全警钟。
在追求个性化体验的同时,如何平衡探险精神与规则意识,已成为摆在管理者与旅游者面前的双向课题。
唯有筑牢法治防线、强化技术监管、培育理性旅游文化,方能避免"诗与远方"变成"险与悔恨"。