一款声称能够"激活骨骼原动力、促进骨骼生长"的增高产品,实际上只是普通食品。
这起典型的食品虚假宣传案件,近日被广州白云区市场监督管理部门查处,再次暴露出当前食品市场中存在的欺诈乱象。
消费者遭遇虚假宣传的过程具有典型代表性。
24岁的邹先生因身高困扰,在短视频平台看到增高产品宣传后,被销售人员关于"γ-氨基丁酸、L-赖氨酸、钙等营养元素能转钙入骨"的说辞所吸引,花费2815元购买了5盒产品。
服用近一个月后发现毫无效果,再次咨询时被告知"需要更长时间吸收",最终被迫继续购买。
直到数月后效果仍未出现,消费者才意识到被欺骗。
经过调查,执法部门发现了问题的真相。
邹先生购买的所谓"生长素产品"中,液剂实际上是植物饮料,片剂则是压片糖果,均属于普通食品范畴。
更为严重的是,产品标签标注的γ-氨基丁酸、L-赖氨酸、钙等配料在实际生产中并未添加。
这意味着消费者购买的产品不仅功效虚假,其成分标注也存在欺骗性。
这起案件反映出当前食品市场中的深层问题。
一方面,消费者对身高的关注度不断提升,不仅家长希望孩子长高,成年人也存在身高焦虑。
这种心理需求为不良商家提供了可乘之机。
另一方面,一些企业和销售平台利用消费者的这一心理,将普通食品包装成具有特定功效的产品,通过暗示或明示的方式宣传其健康益处,形成了系统性的欺诈链条。
从生产端看,违法企业采用虚假标注成分的方式欺骗消费者。
从销售端看,网络平台通过夸大宣传、虚假承诺等手段诱导购买。
这种"生产—销售"的完整欺诈链条,对消费者权益造成了直接伤害,也破坏了市场秩序。
白云区市场监管部门的处理体现了监管部门的执法力度。
执法人员对违法生产企业进行了没收违法产品、罚款等处罚,同时对涉嫌虚假宣传的销售平台进行了调查处理。
这些措施依据《中华人民共和国反不正当竞争法》等相关法律进行,体现了对消费者权益的保护。
然而,这起案件也提示出食品市场监管中存在的挑战。
虚假宣传产品往往通过短视频、社交媒体等新型传播渠道进行推广,传播速度快、覆盖面广,监管部门的发现和处置需要更加主动和及时。
同时,一些消费者对食品功效的认知仍存在盲区,容易被科学术语和虚假承诺所迷惑。
市场监管部门提醒消费者,应当树立科学理性的消费观念。
首先,要认识到普通食品不能替代药物治疗,任何声称能够快速改变身体状况的产品都应当谨慎对待。
其次,要学会识别虚假宣传,对于使用医学术语、夸大功效的产品宣传要保持警惕。
再次,要通过正规渠道购买产品,查看产品标签和相关资质,必要时可向市场监管部门咨询。
最后,消费者如发现虚假宣传行为,应当及时向12315投诉举报。
从长远看,规范食品市场秩序需要多方合力。
监管部门应当加强对网络销售平台的监督,建立更加有效的虚假宣传识别和处置机制。
平台企业应当承担起社会责任,加强对商家的审核和管理,及时下架虚假宣传产品。
企业应当诚信经营,不能为了追求利润而欺骗消费者。
消费者也应当提高警惕,理性消费,共同维护良好的市场环境。
“长高”并非商品话术能够兑现的承诺。
打击虚假宣传、规范市场秩序,既是对消费者权益的保护,也是对健康观念的纠偏。
面对层出不穷的“特效”包装,监管要更精准更有力,平台要更严格更担当,消费者也要更理性更有证据意识。
让科学常识跑赢营销噱头,才能让健康消费回归本质。