随着人口老龄化加快，养老服务已成为关乎民生的重要议题。“十四五”以来，黑龙江省把养老服务作为重点民生工程，围绕政策支持与服务创新发力，推动形成覆盖城乡、功能较完善的养老服务体系。 在大兴安岭地区东山镇小雨滴社区餐厅，79岁的刘大爷和老伴是这里的常客。一碗热乎的小米粥、荤素搭配的炖菜、松软的玉米饼，几块钱就能吃上一顿营养均衡的午餐。对不少独居、空巢老人来说，助老餐厅不仅解决吃饭问题，也提供了交流的场所和情感支撑。这类设施的普及，折射出黑龙江养老服务正从机构集中供给，更多转向社区就近服务。 专业照护服务的下沉，也让老人享受服务更方便。在哈尔滨市太阳岛优护群力家园嵌入式照护中心，67岁的关萍每周都会来做理疗。过去要坐公交或打车去较远的机构，如今步行几分钟即可获得专业服务。“就近享老”减少了出行成本和身体负担，让养老服务更易获得。 “十四五”期间，黑龙江省持续加大养老基础设施建设力度。市、县公办养老机构实现全覆盖，部分机构完成改造提升，国标星级养老机构规模稳步扩大。全省8852个嵌入式养老服务设施在居民家门口织密服务网络，推动优质服务向身边延伸。老年人的居住环境、膳食营养、安全保障、医养结合等服务深入完善，失能照护供给持续增加。 居家养老的适老化改造成效明显。黑龙江省已超额完成“十四五”特殊困难老年人家庭适老化改造任务，5.3万户特殊困难老年人家庭受益。在哈尔滨市道里区李淑玉老人的家中，厨房、卫生间铺设防滑垫，床边安装扶手，这些改造提高了居家安全。同时，1.7万名老年人享受到适老化改造补贴，经济困难的失能、部分失能老年人通过家庭养老床位等方式获得上门服务。 在国家支持下，黑龙江省先后有7个市入选国家居家社区基本养老服务提升行动项目试点地区。试点地区通过创新服务模式、整合社会资源、完善长效机制，为全省养老服务体系建设提供了实践经验。从助老餐厅到嵌入式照护中心，从适老化改造到家庭养老床位，黑龙江省正加快构建纵向衔接、横向协同的养老服务网络。
从热乎的社区餐食到更便捷的居家服务，黑龙江正以更贴近需求的方式推进“老有所养”；在老龄化水平高于全国平均的背景下，这些探索既回应了当下银发群体的日常所需，也为应对人口结构变化积累了经验。当养老服务真正走进社区、走到家门口，民生保障的温度也就更可感、更可及。