营商环境是经济发展的基础；对经济开发区而言，服务质量直接影响企业投资信心和发展空间。玉屏经济开发区近期的探索显示，通过创新服务机制、优化流程，能够更有效地释放企业活力，带动园区经济稳步向高质量增长迈进。问题和挑战往往也是改革的起点。贵州铭旌合金属制品有限公司二期项目启动初期，企业需要依次办理规划许可、施工许可等多项审批，环节多、周期长，项目推进一度受阻，企业负责人压力很大。类似情况并不少见。贵州卓邦塑业有限公司、贵州宏盛科技工具有限公司等精密加工企业还因电压波动频繁导致停产，产品合格率下降，造成较大损失。这些现象折射出园区基础设施保障和行政服务上的短板。为解决企业痛点，玉屏经开区主动推进服务体系建设，围绕“贵人服务·一视铜仁·玉事无忧”的理念，完善工作机制。园区印发《关于调整充实玉屏经开区企业服务工作专班的通知》《2025年玉屏经开区干部职工联系企业工作制度》等文件，建立“县级领导+包保专员+企业”的三级服务体系，并设立“手续办理、要素保障、融资贷款、低效工业资产提升服务”四个工作专班，形成纵向贯通、横向协同的服务格局，把“企业少跑腿、服务往前走”落到具体工作中。在具体推进中，玉屏经开区企业服务中心负责人吴梦雅团队了解到铭旌合公司的困难后，迅速成立专项服务组，主动对接自然资源、住建等部门，为企业开通“绿色通道”，压缩审批时间，推动二期项目加快落地。项目建成后预计新增年产值2000万元，涉及的产能建设正按计划推进。在要素保障上，园区启动“部门围着企业转，企业有事马上办”机制。针对企业集中反映的电压波动问题，经开区与供电部门协同制定解决方案，对既有供电线路进行改造并增设变压器，提升园区电网稳定性和承载能力。改造期间，从接到通知到恢复供电用时3小时，保障了企业生产连续性。为形成长效支撑，要素保障服务专班定期走访企业了解用电需求，组织技术人员开展巡查，及时排查隐患，并协助企业优化用能方案，降低用电成本。融资支持同样是企业关注的重点。玉屏经开区联合县直相应机构和金融机构，深入企业开展“一对一”融资对接，协助园区企业和项目新增融资贷款2.8亿元，缓解了资金压力。同时，园区在用水、用工、环保等协调解决问题57件，协助企业招工600余人次，为企业生产经营提供保障。围绕产业集群培育，玉屏经开区以“园区协商”机制推动企业协同发展，促成北侗饮水、锦超服饰等33家企业与大龙锰矿、乌江水电等龙头企业建立供应链合作，推动资源互补、优势叠加，带动产业链上下游形成更顺畅的联动。从2025年企业服务台账看，玉屏经开区企业服务已逐步形成常态化、制度化运行。数据背后，是园区对企业需求的持续跟进和对服务效率的不断提升。
营商环境建设没有终点，只有持续改进。玉屏经开区的实践表明，当政府服务从“被动受理”转向“主动靠前”，从“统一供给”转向“精准匹配”，企业发展的动力就会更强。在高质量发展进程中，如何把个案解决固化为制度成果，把“店小二”式服务沉淀为可持续的现代服务体系，仍是需要持续探索的课题。