2026年的春节刚过，工业和信息化部就公布了第一批侵害用户权益的应用名单，“强制自动续费”被列为重点整治对象。北京嘉潍律师事务所的合伙人赵占领分析说，根据《消费者权益保护法实施条例》，平台在扣款前五日必须给消费者一个明显的提醒，但实际执行时这个规定落实得很不到位。记者发现，很多外语学习平台承诺提前两天提醒用户续费，结果童女士就遇到了蹊跷事：某外语平台突然扣了她588元的年费，却压根没再通知一声。类似的投诉在各大投诉平台加起来已经有数十万条，“没通知就扣费”成了高频词。这其实暴露出平台利用技术优势变相限制选择权的问题。 为了解决这些乱象，即将实施的《互联网平台价格行为规则》提出了新要求：平台在自动扣款前，必须把扣款时间、金额还有取消途径清清楚楚地告诉用户，而且得保证用户随时能退订服务。与此同时，中国支付清算协会也发出倡议，要求支付机构别再默认给客户开通“免密支付”，并且要在显眼的地方留个便捷的取消按钮，特别关照老年人别轻易开通这类功能。美国那边也有过类似的规定，比如《取消订阅法》就要求企业提供“一键取消”功能。 新规落地后有三大好处：一是逼着平台企业把选择权还给消费者；二是帮大家省下维权的成本，让大家买得更放心；三是能让定价机制变得更公平透明。其实这也是为了在数字经济时代找到商业创新和保护消费者之间的平衡点。未来随着监管力度加大、行业意识提高、消费者也更懂保护自己，一个规范健康的数字消费新生态很快就会出现。不管怎么说，数字经济要想真正活跃起来，还是得坚持以人民为中心的理念。