2025年8月，陈杰文调任中国石化郴州石油宜章一六加能站经理后，把周边的情况摸了个透，发现有莽山景区、十多家温泉酒店和几个工地。他心里门儿清，哪家酒店多少间房、一天消耗多少米面油。刚开始上门推销，陈杰文没少碰钉子。温泉酒店老板摆摆手说有固定供应商，他就留个电话离开。2025年冬天最冷那几天，有一家酒店突然断粮，采购急得团团转。陈杰文二话不说开车拉上大米送去解了燃眉之急。从那以后，这家酒店的粮油全从他这走。现在，周边10家温泉酒店的米面油、莽山景区和上席酒店的白酒都成了一六站的固定生意。 2月3日在莽山景区门口，陈杰文正往后备箱搬酒，旁边餐饮部经理打趣说送货上门成了VIP服务。2026年春运，国道G107宜章段的车流里骑摩托车返乡的身影比往年稀疏了不少。但在中国石化郴州石油宜章一六加能站，“情暖驿站”支得满满当当。姜茶桶擦得锃亮，充电插座检查了三遍，方便面的口味多备了两种。2月11日南方小年那天，一个戴着头盔的中年汉子骑摩托拐进站里。他从广东中山出发，顶着冷风骑了四个多钟头才到。脸冻得通红说话打哆嗦的他被迎进休息室，递上姜茶并被吹鞋子烘干。 有人问陈杰文费这么大劲值不值当？他说不仅服务返乡摩骑、自驾乘车人员还有卡车司机。哪怕只剩一个老乡路过，姜茶也得是热的。为了让老乡知道中国石化暖心之举，他提前三天带着员工在岔路口贴指引告示并主动沟通车队邀请大家进站休整。 春节临近时广东返乡务工人员陆续进站加油歇脚。以前是摩骑返乡大军一员的陈杰文现在成了服务者。春运里他守着三件事：把老乡当成家人、客户当成朋友、员工带成兵。哪怕只剩一个老乡路过，姜茶也得是热的。 小王头刚上班赶上春运不熟悉流程被客户抱怨时没被批评而是做示范教导规范手势和方便调头等事项。工作没多久的她现在练出了眼力见儿。加油时瞄一眼休息区杯子空了就放微波炉转一圈这样的服务在站内已经很常见。 除夕下午最后一波返程高峰过去时煮了一锅饺子围在休息室里热气腾腾地吃着窗外车流渐稀。陈杰文手里总拿着个小本本记着员工身体情况和设备维护等事项那是他的“行军账”。这个冬天天气冷热反复汤凤娥感冒重时陈杰文就接替她在加油岛上一站8个小时直到工作完成才回去取暖休息继续工作确保每一位赶路的人都能感受到中国石化的贴心与温情。