各位听众，3月13日河北省政府新闻办举办了一场发布会，主题是优化消费环境和保护消费者权益。把提升消费品质定为2026年的重点，中国消费者协会已经宣布。河北省打算从市场监管部门入手，把建立消费维权服务站作为核心工作。截至2025年底，河北省各地已经有5997个消费维权服务站。这些站点分布在大型商场、超市、专业市场、旅游景区和商业街区等地，方便消费者就近投诉维权。去年（2025年），这些服务站共处理消费者投诉3.26万件，帮助消费者挽回损失超过4000万元。为了进一步提高工作质效，河北省市场监管部门制定了六项措施：首先是拓宽服务站的覆盖范围，确保主要消费场景都有维权服务覆盖；其次是完善工作制度和流程；再者是提升工作人员的素质；另外还创新工作方法；加强区域协同合作；最后是培育典型标杆。通过这些措施，河北省将提升消费纠纷化解的工作效能。这一切都为了把更好的消费环境和服务带给大家。（记者马彦铭）