最近四川绵竹九皇山景区把一个高薪招聘的消息给弄得沸沸扬扬,月薪直接标出3万到5万元。这可把大家伙儿都给吓了一跳,赶紧去瞧瞧咋回事。其实这岗位就是找那种身体棒、又会玩的人,专门在滑雪场陪游客玩,把体验给拉满。 为啥给这么高工资?景区老板也实诚,说是想提高游客的体验感。现在冬天旅游火得很,景区之间的竞争也越来越激烈。大家都不想光让人看看风景了,都想玩玩互动什么的。这次高薪招聘,说白了就是想解决服务跟不上的问题。 从市场需求来看,大家去滑雪不光是为了动两下,更想找人唠唠嗑、聊聊文化、晒个朋友圈。九皇山搞的这个“陪滑官”,就是为了提供这种个性化服务。这也是顺应时代潮流嘛,我国冰雪旅游这块儿正从以前的人数多、面积大,往质量高的方向转。 数据也说明了问题。文化和旅游部说了,去年雪季全国去玩冰雪的有3.12亿人次,大家一共花了3490亿元。这种情况下,景区就得想办法搞点新花样出来。 高工资肯定是有原因的:一是冬天天寒地冻的得长期在户外干;二是不仅要会玩还得会演;三是时间还得集中在节假日这些高峰时段。老板也说了,这钱按人发,看谁本事大就给谁多。 这事也让大家开始琢磨人才的事儿了。以前导游、安全员那种基础性工作多,工资也就那样。现在出来了“旅游体验师”“互动专员”这些新行当,大家的工资也不固定了。 专家说了这是个好现象,说明旅游服务正从标准化走向个性化。这对学校和景区都是个考验啊,光教基础服务不行了,还得教点才艺、互动技巧什么的。 九皇山也在摸索呢,不光看长相还要看才艺和体能。现在已经从25个应聘者里选出了6个人左右,挺看重是不是适合这个岗位的。 学校也在改培养方案了,多弄点情景模拟和应急处理的课。有些景区还搞了“基础服务+专项技能”的双轨制培训。 以后这种专业的个性化岗位肯定越来越多,不光是冰雪旅游,文化体验、康养度假这些地方也都需要。学校得把专业技能和综合素质结合起来教。 景区也不能光顾着搞特色就不管规矩了,得把服务质量给守住了。说到底旅游服务得让游客真觉得值才行啊!