问题——假日消费持续恢复背景下,地方文旅如何“聚人气、稳秩序、促消费” 春节历来是文旅市场的“关键档期”。文旅需求加速释放、县域游与返乡游升温的大背景下,地方城市既面临客流集中带来的交通、停车、投诉处置等治理压力,也面临产品同质化、消费转化不足等现实挑战。巴中今年春节的表现,为“如何把流量变为留量、把热度变为效益”提供了观察样本。 原因——产品供给更丰富、文化表达更鲜明、服务支撑更到位 从数据看,巴中假日文旅的热度首先来自供给端的集中发力。围绕“诗意山水·红色巴中”品牌,当地把景区、古镇与城市夜游串联成可体验、可消费、可传播的产品链条:南龛山以登高祈福游园会聚集人气;恩阳古镇、白衣古镇通过巡游、灯会、集市等民俗场景强化“年味”供给;通江、南江等地引入演唱会、非遗打铁花、无人机跨年等新表达,拓展夜间消费和年轻群体市场。王坪景区以纪念活动打造沉浸式红色体验,形成差异化吸引力。 其次,文博场馆“热起来”成为假日文化消费的一大亮点。全市19家博物馆、纪念馆接待42.07万人次,同比增长21.34%;图书馆、文化馆服务群众17.17万人次,同比增长59.38%。南龛石窟上线数字展厅并推出面向亲子群体的讲解活动,带动接待与收入提升;飞霞阁焕新开放增强城市文化地标吸引力;米仓道历史文化博物馆等新场馆形成“新打卡点”,与科普体验联动,扩大了“文化+旅游”覆盖面。文博热的升温,反映出游客对深度体验、文化认同与高质量内容供给的需求增长。 第三,服务端的系统化保障降低了出行和消费门槛。假日期间,巴中在交通枢纽设置36个“暖心驿站”,增开夜间公交,免费开放1.6万余个停车位,并对9类轻微交通违法实行教育提示为主的管理方式,兼顾秩序与温度。在促消费上,当地组织50余场促销活动,市级投放700万元消费券,带动消费超过3亿元。更值得关注的是“巴中景民山河卡”整合16个景区资源并联动212家商户,提供门票减免与住宿餐饮优惠;春节期间申领2.3万余张,带动景区二次消费超过8000万元,说明“门票端让利+城市端承接”对提升综合消费具有撬动效应。 影响——“客流增长”向“综合效益”扩展,城市品牌与治理能力同步被检验 巴中春节假日的表现带来三方面影响:其一,景区客流与门票收入实现增长,反映市场回暖与产品吸引力提升,也为有关行业带来就业与收入增量。其二,文博场馆与夜间业态的增长,推动旅游消费由“到此一游”向“多点停留、复合体验”转变,有助于延长停留时间、提升客单价。其三,面对集中客流,城市治理能力交通组织、应急处置、投诉回应诸上受到考验。数据显示,假日期间累计出动执法人员857人次,检查经营单位793家次,并开展客流监测与提示发布,高效处理游客咨询投诉,未发生旅游安全事故。秩序稳定本身就是目的地竞争力的重要组成部分。 对策——以“品牌化产品+精细化治理+市场化转化”巩固热度 从可持续角度看,假日火热只是起点。下一步需要把“节日爆点”转化为“常态供给”。一是持续做强“山水+红色+非遗”的品牌表达,围绕核心景区与重点古镇,打造四季皆可体验的主题产品,减少对单一节庆的依赖。二是提升城市承载与智慧治理水平,完善停车、公交接驳、客流预警、旅游投诉闭环处置等机制,把“暖心举措”制度化、常态化。三是完善“山河卡”等联动工具,推动景区、住宿、餐饮、演艺、文创共同发力,强化二次消费与夜间消费承接,提升消费转化效率。四是重视内容创新与传播规范,鼓励高质量演艺、研学与数字展示,形成可复制的产品模型,避免简单追逐“流量热”。 前景——从“春节热”走向“全年旺”,关键在供给升级与县域协同 随着县域旅游、近程自驾、返乡探亲叠加的趋势持续,巴中具备将热度延伸至全年、由点及面的条件。未来若能深入完善跨景区线路组织,推动光雾山、诺水河等核心资源与城市夜游、文博场馆形成闭环;同时以更高标准推进安全生产、价格规范、食品住宿品质提升,巴中有望实现从“节庆型热度”向“目的地型吸引力”的跃升,并在川东北文旅格局中形成更具辨识度的竞争优势。
巴中市春节文旅市场的表现,既展现了红色文化与民俗活动的独特魅力,也为全国文旅产业转型升级提供了借鉴;在文旅融合的趋势下,如何持续创新、提升服务质量,将是各地需要长期探索的课题。