记者邓贞和陈铭报道，2026年3月12日，浙江证监局召集了浙江金融监管局、省委金融办、人民银行浙江省分行、省公安厅还有省高级人民法院等多部门，搞了个“3•15”活动的启动会，顺便还开了个提升投资者诉求处理效率的专题会。辖区里的证券期货公司和投资者教育基地的人也都来了。 这次会议定的调子是“清朗金融网络 守护安心投资”，主要是给浙江辖区的机构们定个规矩，让大家把“金融为民”记在心里，多宣传市场里的正能量，少给大家添堵。另外还要提醒大伙儿小心网上的坑，多教点法律知识，让大家知道出了事能怎么找救济、怎么解决纠纷。 会上，浙江省人民调解协会带着浙江证券业协会、浙江期货行业协会和浙江上市公司协会这几个单位，把调解机构给派到了湖州、金华、温州还有诸暨这四个地方的综治中心。同时他们也在当地成立了调解中心或者工作站。这么做就是为了把纠纷调解的服务做得更接地气，直接覆盖到县城下面的基层，好让投资者遇到麻烦的时候有个就近的地方去解决问题。 针对提升诉求处理效率这件事，大家好好总结了一下以前的工作做得怎么样，也分析了一下现在还存在哪些毛病。要从源头把问题给拦住，不能光让机构在后面应付事儿。以后监管部门会盯着看，把处理诉求的情况当成是日常检查和评级的重要依据。大家还要多跟机构还有行业协会聊聊天，及时听听大家的意见，好一块儿把辖区里的这项工作给推上新台阶。 以后浙江证监局打算接着把投资者教育宣传工作做得更好一点，持续提高处理诉求的效率和质量，真心实意地维护好投资者的合法权益，这样才能给辖区的资本市场打下一个更坚实的基础。