咱们来聊聊这位1978年全国劳动模范，牡丹江红星旅社的魏淑琴。这大姐可是从旧社会苦水里泡大的，1953年进了牡丹江市土产公司当服务员，这一干就是一辈子。到了1967年，她被调到光华旅社当主任，硬是把这里变成了有名的旅客之家。 因为这份对客人的真心，从60年代起她年年拿奖。1979年国务院给了她个全国劳模的荣誉，1983年又被评为商业劳模。她就像个风向标，带着大伙儿把56个房间弄得特别有讲究：有老年人睡的炕房，有专门照顾孩子的母婴间，还有给病人准备的特护房。 她心里有杆秤，总觉得旅社就是自家，客人就是亲人。只要有人有难处，她和姐妹们总是冲在前面帮忙。小孩子出门了她帮忙照看，老人身体不舒服她帮忙挂号取药，衣服脏了破了她悄悄给缝补好。甚至遇到重病号，煎药、端饭、伺候大小便这些事儿她也全包了。 除了服务好客人，她还有个鲜为人知的本事——推拿接骨。这手艺不知是啥时候练出来的，不管是大人小孩还是陌生人来找她治伤，她都不推辞。有时候一天接诊十几个人累得直不起腰，她也还是很耐心地给人推拿。外地来的病人经常把旅社门都堵了。 几十年间她治好了成百上千号人，收到的感谢信多得像雪片一样飘过来。不过她从来没收过别人一分钱、一件礼。在牡丹江财贸系统里提起她，大家都会夸她是活雷锋。 其实她这一路走来不容易，从旧社会的苦孩子到新中国的劳模，她用一辈子践行了“全心全意为人民服务”的誓言。她把客人的冷暖放在心里头，把党的温暖送到了大家身边。这种“将心比心”的真情和默默奉献的精神就像涓涓细流一样流进了城市的每个角落。这篇稿子的责编是徐啸，一审二审也是徐啸，最后三审是冯明志定的调子。