问题:海外游客带动的“日本淘”曾是日本零售业近十年的重要增量。
优衣库、唐吉诃德、无印良品等品牌在游客需求推动下加快门店布局、优化免税与多语种服务,一度改变传统百货与街区商业的经营逻辑。
然而近期中国游客减少,使这一增长引擎出现明显降温迹象。
英国《金融时报》3月1日援引日本官方及行业数据称,2026年1月赴日中国游客数量同比大幅下滑,2025年12月也已出现显著下降;这被视为近年首次出现的阶段性回落,并在2025年四季度反映为中国游客在日消费额同比下跌。
原因:一是双边关系波动对出行意愿形成扰动。
报道提及,2025年北京发布针对日本的旅行警告后,部分航空公司提供免费取消服务并削减运力,部分旅行社暂停相关线路,供给端收紧进一步放大市场降温。
二是消费结构变化削弱“集中爆买”效应。
日本媒体与行业观点认为,中国游客赴日消费正从百货奢侈品“集中采购”转向更分散、更日常的商品与体验型消费,叠加游客构成变化,使单客消费与免税增长的相关性下降。
三是日本零售业对特定客源依赖度较高。
部分品牌曾将中国游客贡献视为门店重要收入来源,需求一旦回落,短期内难以被其他客源完全填补。
影响:首先,免税零售承压在百货板块表现更为直接。
报道援引行业信息称,伊势丹三越控股等日本主要连锁百货企业在2025年12月及2026年1月免税销售出现两位数下滑,部分企业免税店销售下降拖累当月整体业绩。
其次,面向游客的连锁零售也在经历结构性调整。
以折扣零售为代表的唐吉诃德,其免税销售中来自中国游客的占比据称较2019年明显降低,折射出客源变化对店铺品类结构、库存周转与促销策略的连锁影响。
再次,航空、旅行社、商圈地产等上下游行业将被动承受外溢效应。
游客减少不仅影响购物,也会传导至住宿、交通、餐饮与地方税收,进而影响地方政府对观光与商业项目的预期回报。
对策:业内普遍认为,日本零售与旅游业需从“依赖单一客源的免税增长”转向“多市场、多场景的综合消费”。
一是优化客源结构,加大对东南亚、欧美及地区内客源的营销与直航协同,提升多语种服务与支付便利性,降低波动风险。
二是推动产品与渠道升级,强化本地消费者与长期居留人群的贡献,通过会员体系、线上线下联动与跨境电商拓展销售弹性。
三是从“购物导向”转为“体验导向”,与地方文化、餐饮、演出、赛事等内容结合,提升停留时间与复购率。
四是加强风险管理,对免税业务占比高的门店与商圈,需更审慎评估库存、租约与人力安排,避免景气回落期的成本刚性放大冲击。
前景:多名经济与行业人士判断,若外部环境持续紧张、航线与团队游恢复迟缓,日本旅游收入可能面临较大缺口。
与此同时,趋势也并非单向:日元汇率、区域航空运力恢复、签证与通关效率、国际会议与赛事活动等因素,仍可能阶段性带来修复动能。
关键在于,日本零售业能否借此次波动加快转型,减少对短期免税红利的依赖,以更稳定的供给与服务承接多元需求。
中国游客赴日人数的下滑是中日关系波动在经济领域的直接体现,也是日本零售业面临的现实挑战。
这一变化提醒我们,国际商业合作的稳定性与两国关系的健康发展密切相关。
对日本零售业而言,当前的困境既是压力,也是推动其优化商业模式、拓展多元市场的契机。
长期来看,只有通过改进服务、创新产品、开拓新兴市场,才能实现可持续发展。
同时,这一事件也反映出稳定和谐的中日关系对两国经济合作的重要意义。