近日，山西省临汾市曲沃县一起医疗纠纷事件引发关注。1月19日，曲沃县卫生健康局接到患者家属投诉称，患者在曲沃德润口腔诊所有限公司福荣口腔诊所接受治疗时，被一次性拔除上颌部12颗牙齿，随后出现牙床大出血、休克及心梗等严重并发症。经初步核查，卫健部门表示，患者家属反映的情况属实。
医疗服务的核心是安全与责任。对个案的调查不仅是为了给当事人一个明确结论，更是借事实检视制度与流程的薄弱环节。只有把诊疗规范落实到每一次操作，把风险告知做到每一次沟通，把监管要求覆盖到每一家机构，才能让“便利”建立在“安全”之上，推动基层医疗服务在规范中提升、在信任中前行。