每逢春运，浙江交通集团的高速服务区便变成了大家回家路上的温暖港湾。警企联手、互相配合，一次次化解危机。特别是在2月2日这天，江山服务区发生了件暖心事儿。徐女士不小心弄丢了一部万元手机，里面存着重要资料。服务区工作人员得知后马上行动，查监控、四处找，还一直给手机打电话。仅仅用了10分钟，就把手机找回来了。徐女士对这速度连连称赞，还说自己感受到了浙江的温度。 而在开化龙顶服务区，服务员洪桂花也用诚信守护了司乘的财物。王先生丢了一件衣服，里面有3000元现金。洪桂花发现后立刻交给服务区工作人员。大家通过广播寻找失主并把东西保管好。等王先生回来认领时，工作人员坚决不收谢礼。 有一次在G3京台高速上发生了险情。一辆货车的后轮胎突然着火，情况很紧急。高速交警迅速把车引导到了江山服务区的应急区。服务区的应急人员1分钟内就全部到位，微型消防车也马上出动。警企双方配合默契，只用了十多分钟就把火扑灭了。货车虽然轮胎坏了点，但没有人员伤亡和其他损失，司机对此非常感谢。 这些故事展现了浙江交通集团服务区工作人员的担当和初心。未来他们还要继续深化“暖心服务”品牌建设，提升应急能力和服务水平，让每位司机在旅途中都能感到平安和温暖。