绍兴柯桥柯岩街道的徐女士想把家里闲着不用的金饰卖了换钱，结果惹出了麻烦。金价涨得高，本来想着能换点现钱，结果事情闹得挺大。徐女士找了一家金器回收店，店长拍板定了价钱，约好了晚上有人上门收货。没多久，回收员苏某就到了，徐女士把手镯和项链拿给他看。苏某一看，发现金饰和徐女士说的足金材质不一样，就提出按照不同的纯度来算钱。主材料按纯金价算，上面的卡扣部位按铁片的价格折算。最后这几笔交易加起来一共是11.9万元。 交易办完了，徐女士总觉得心里不踏实，就找朋友商量。她仔细回想了一下整个过程，觉得价格算得不太合理。她想再联系苏某商量商量，结果发现对方电话打不通。没办法，她只能跑到柯岩派出所求助。值班的民警葛卓钦接手了这事儿。经过了解，葛卓钦发现苏某正开车往杭州那边去呢。为了快点把事儿解决掉，葛卓钦就把杨汛桥派出所的警力也给联动起来了。最后他们找到了苏某，还把他带回了派出所调解。 在调解现场，苏某说这些是工艺首饰金，跟纯金条的回收价本来就有差别。因为没有买东西的凭证证明纯度，所以没办法弄清楚具体的成分。徐女士要求把交易取消、把金饰拿回来。在警方的帮忙下，两个人终于达成了一致意见。 这件事总算弄清楚了，徐女士心里的大石头也掉了下来。她很感谢警察帮她把钱给追回来了。第二天她特意定做了一面锦旗送给葛卓钦。警察提醒大家买贵重东西最好去银行或者品牌金店这种正规的地方交易。验货的时候千万别离开视线也要留好凭证要是碰到价格有争议或者售后服务不好的问题可以向相关部门求助依法保护自己的权益。