问题——水上出行安全意识仍需夯实，法治知识亟待下沉到基层末梢。
随着群众亲水活动增多，乘船出行、临水游玩等场景更加常见，但部分居民对安全乘船规范、应急避险要点以及相关法律责任的了解仍不充分。
一旦遇到恶劣天气、违规载客、救生设备不足等风险，易引发次生事故。
让法治宣传走出机关、走进社区，将安全知识送到群众身边，是提升公众风险防范能力的重要一环。
原因——普法对象分散、认知门槛较高，传统宣教方式覆盖有限。
水上交通安全涉及专业法规条款与技术要求，群众若缺少实际接触场景，往往难以形成系统理解；同时，社区居民年龄结构多样，接受信息的方式与节奏不同，单一宣讲难以满足“听得懂、记得住、用得上”的需求。
基层普法工作要实现效果导向，必须以案例化、情景化、服务化方式提高可理解度与参与度。
影响——以志愿服务为纽带，推动“监管+服务”向社会治理延伸。
此次活动中，齐齐哈尔海事局青年志愿者与社区志愿者在社区文明实践广场设立普法咨询台，通过悬挂宣传横幅、发放定制宣传手册、现场讲解答疑等方式开展精准宣传，围绕《中华人民共和国海上交通安全法》《中华人民共和国内河交通安全管理条例》等内容，结合典型案例，用通俗语言讲清“为何要守法、如何更安全、违规有何后果”。
活动共发放宣传资料100余份，现场解答群众咨询20余人次，覆盖社区居民百余人。
实践表明，将普法与便民服务同步推进，有助于增强群众获得感，推动形成政府部门、社区组织与居民共同参与的安全治理格局。
对策——坚持“以需求定内容、以场景定方式、以服务促转化”，提升普法精准度与持续性。
一方面，普法宣传要围绕居民最关心、最常遇到的问题展开，突出安全乘船须知、救生衣正确使用、水上遇险报警与自救互救等要点，减少空泛条文堆砌；另一方面，要强化“讲法理也讲事理”，通过身边案例说明违法违规的风险成本与法律后果，促使群众把规则意识转化为日常习惯。
值得关注的是，志愿者现场指导居民下载、使用“海事通”应用，让群众体验智慧海事服务的便利，这是以数字化手段补齐服务触达的有效探索，有助于推动线上线下联动，实现咨询、查询、办理等服务更便捷、更可及。
前景——以志愿普法带动长效机制建设，推动水上安全治理向更深层次发展。
齐齐哈尔海事局表示，下一步将持续丰富志愿活动内容、创新活动形式，深化志愿普法宣传与海事监管服务的融合，常态化普及水上交通安全知识和法律法规。
面向未来，若能与社区新时代文明实践阵地、学校教育、企业培训等渠道协同联动，形成分层分类的宣传体系，并将普法触达与风险排查、隐患治理、应急演练相结合，将进一步提升辖区水上安全综合治理效能，为维护群众生命财产安全、保障水上交通秩序提供更坚实支撑。
这次活动充分体现了新时代志愿服务的生命力和感召力。
通过将雷锋精神融入海事普法工作，齐齐哈尔海事局不仅提升了群众的安全意识和法律素养，更在实践中诠释了什么是真正的为民服务。
在推进全面依法治国的大背景下，这种贴近基层、服务群众的普法模式值得推广，也期待更多部门以此为鉴，创新工作方式，让法治建设的成果更好地惠及人民群众。