问题——“同线不同价”现象突出,游客决策成本上升。 随着春季出游热度回升,成都—都江堰青城山—九寨沟—黄龙—熊猫基地等经典串联线路成为不少游客的首选。但不少消费者反映,同为“五日游”,不同平台、不同旅行社的报价差距明显:有的主打“低价成团”,有的强调“纯玩无购物”“门票住宿全包”,还有的以“专车接送、酒店升级、免排队”等服务吸引客源。价格差异叠加各类宣传话术,容易带来信息不对称:有人担心“低价背后有强制消费”,也有人疑惑“高价是否真的值”。
旅游市场要走得更稳,需要监管部门、服务机构和消费者共同发力。透明消费成为常态、专业服务得到认可,既能更好保障游客权益,也能推动行业向品质竞争转型。未来,如何在保持地域特色的同时提升服务标准化水平,将是四川建设世界级旅游目的地需要持续破解的课题。