问题——邮轮游“回暖”如何转化为“常态化增长” 今年以来,邮轮旅游市场捷报频传:企业端频繁发布航线计划与华布局,港口端进出境客流数据回升明显,消费者端对邮轮度假方式的接受度持续提升。另外,市场也面临从“恢复性增长”走向“高质量增长”的新课题:一是如何把节假日与新春航季带来的集中需求转化为全年稳定客流;二是如何通过产品与服务创新提升复购率与客单价;三是如何在入境游升温背景下,形成更具竞争力的“双向循环”邮轮产品体系。 原因——需求升级与供给恢复叠加,政策与产业链协同增强 从需求侧看,游客出游方式正从“到此一游”向“深度体验”转变。邮轮产品在时间安排、服务集成与度假体验上具备综合优势,尤其契合家庭客群与银发群体的休闲度假需求。维京游轮对应的调研显示,中国游客邮轮旅行中的二次消费逐步增加,折射出消费者对品质与内容体验的支付意愿提升。 从供给侧看,邮轮公司加快航线部署与本地化服务建设。维京游轮在北京启用中国首个品牌体验中心,选址于光华长安大厦,并将北京定位为重要客源城市之一,意在面向具备国际视野与深度文旅需求的人群,扩大华北市场触达半径。其同时披露未来航季产品规划:2026年将提供多条欧洲河轮及中文服务的地中海航线,以更丰富的目的地组合与中文服务配置提升竞争力。 港口层面,以上海为代表的母港航季正在加速恢复。上海吴淞口国际邮轮港迎来两艘大型邮轮同靠,相关邮轮将陆续开启新春航线,带动“海上过年”等消费新场景。皇家加勒比等企业也公布后续航线部署计划,显示国际邮轮公司对中国市场预期趋于稳定。 政策层面,交通运输部、文化和旅游部联合印发更促进邮轮运输及旅游服务发展的若干措施,为航线供给、服务优化和市场培育提供制度支撑。业内普遍认为,这将有助于提升通关便利度、优化港口服务衔接,推动邮轮旅游从“量的恢复”迈向“质的提升”。 影响——母港经济与文旅消费扩容,城市客源格局更趋多元 客流数据回升为市场注入信心。上海海关数据显示,去年上海港累计进出境邮轮544艘次,同比增长17.5%;经上海港乘坐邮轮进出境旅客达185.7万人次,同比增长35.1%。国产大型邮轮“爱达·魔都号”全年累计进出境170艘次、搭载旅客67.2万人次,均实现同比增长。天津国际邮轮母港春运期间预计将有约20艘次国际邮轮出入境,人员规模有望超过3万人次。青岛国际邮轮母港2025年累计进出境旅客10.6万人次,同比增长24.9%,其中邮轮旅客增长更为显著。 上述变化不仅体现邮轮市场的复苏,也带动母港周边的交通、住宿、餐饮、零售和文旅消费联动增长,推动“母港经济”扩容升级。与此同时,客源结构呈现从一线向新一线与强省会城市扩展的趋势。业内人士指出,除北京、上海、广州等核心市场外,成都、杭州、南京、武汉等城市潜力正在释放,反映出邮轮消费从沿海与传统出境游城市向更广阔腹地延伸。 对策——以内容创新与服务本地化提升竞争力,完善“港—城—船”协同 面对竞争加剧与需求分层,行业需要在“内容设计、体验创新、服务体系”上持续加力。一上,邮轮公司应强化产品差异化与内容供给能力,围绕目的地文化体验、船上活动策划、亲子与银发细分产品等进行系统设计;探索引入国际知名IP、深化活动与本土文化结合,形成可持续的“可玩性”与“可复购”。 另一方面,应加快服务本地化与触点建设。品牌体验中心等线下触点,有利于提升消费者认知、降低决策门槛、完善售前与会员服务,也有助于企业重点城市构建长期运营能力。港口与城市则需继续优化交通接驳、通关效率、公共服务与文旅联动,推动“船票经济”向“目的地综合消费”延伸,形成可复制、可推广的母港综合服务体系。 前景——向高品质与双向市场演进,入境与出境联动空间打开 业内判断,邮轮市场下一阶段的核心变量将从“运力恢复”转向“体验驱动”。随着消费者对品质、内容与服务的关注度提高,邮轮产品竞争将更多体现在航线设计、中文服务深度、船上内容运营与目的地资源整合各上。部分企业提出将探索出境游与入境游“双向业务”发展路径:一方面通过更成熟的出境产品展示中国游客群体的消费能力与文明形象;另一方面结合中国文化与目的地资源,吸引更多海外旅客以邮轮方式了解中国,拓展入境市场增量。 可以预期,在政策支持、港口能力提升、企业加码投入与消费升级共同作用下,中国邮轮旅游有望形成“航季更长、目的地更丰富、服务更精细、带动更广泛”的新格局,并在国际邮轮产业链中提升存在感与话语权。
当"海洋经济"遇上"银发经济",中国邮轮产业正站在新的历史交汇点。从引进来到走出去,从制造端到服务链,这场跨越蔚蓝的供给侧改革不仅重塑着旅游消费格局,更成为观察中国经济韧性与活力的重要窗口。在双循环发展战略指引下,如何讲好中国故事、做强民族品牌,将是行业下一阶段的核心课题。