问题—— 针对部分门店涉烟经营问题引发的舆论关注,美宜佳于4月9日发布阶段性处置通报。通报显示,截至3月31日,公司已完成全国41061家门店首轮烟草制品经营专项排查,实现门店全覆盖;并围绕“四项零容忍”要求推进逐店核查与整改,继续明确门店合规经营责任。公司称,仍在合作且符合要求的加盟门店已完成专项协议签署,承诺严格遵守国家烟草专卖涉及的法律法规及公司加盟合规管理规定。对自查中发现存在重大涉烟经营异常、且不符合继续合作条件的门店,公司依法依约解除合作,共计606家,并表示对后续经主管部门核实确认并依法作出处理决定的门店,将及时依规处置。通报发布前,相关节目曝光部分便利店存在问题卷烟销售现象,引发社会关注。烟草制品关系公众健康与市场秩序,一旦出现假冒伪劣或来源不明产品,不仅损害消费者权益,也会扰乱烟草专卖管理秩序,因此治理要求更严、社会敏感度更高。
假烟风波不仅是一次品牌危机,也暴露出粗放式扩张的隐患。当商业规模逼近甚至超出管理半径,任何细小疏漏都可能被放大为系统性风险。在消费升级背景下,如何在规模与质量之间建立动态平衡,成为连锁企业必须回答的问题。这既需要企业完善治理结构,也需要监管创新与行业共治,最终守护的是消费者健康权益与市场诚信基础。