（问题）作为南水北调中线工程核心水源地，丹江口肩负着“一库清水北送”的重要使命。
水源地安全与城市运行、产业发展高度耦合，而电力供应的稳定性直接关系到居民生活、公共服务与企业生产。
近年来，极端天气增多、城乡负荷波动、老旧线路隐患以及部分群体安全用电意识薄弱等问题交织叠加，使“保供电、保安全、保服务”的任务更加精细化、常态化。
（原因）一方面，县域城乡结合部点多线长面广，季节性用电需求变化明显，隐患排查和服务响应必须前置；另一方面，青年群体在新技术应用、组织动员和基层服务上具备优势，能够把志愿服务与岗位职责、企业发展目标有机衔接。
基于此，国网十堰丹江口供电公司以学雷锋活动为牵引，提出“学雷锋 做志愿 共同奋进‘十五五’”主题安排，通过“学、讲、做”一体推进，把志愿服务从集中行动拓展为持续机制。
（影响）在思想引领层面，公司组织青年围绕雷锋事迹和岗位责任开展学习研讨，结合企业未来发展任务，讨论如何把服务意识转化为现场管理、应急处置和客户服务的工作标准，增强青年员工“在关键处顶得上”的使命感。
在社会传播层面，依托青年宣讲平台，青年志愿者走进基层班组、服务窗口和社区开展微宣讲，用通俗语言讲述雷锋精神与身边典型，把“可感可学”的榜样力量传递到一线，推动形成日常化的文明实践氛围。
在民生服务层面，志愿团队聚焦群众所急所需，围绕节日期间居家用电风险、老年群体家电故障、困难青少年成长陪伴等开展精准服务；同时面向企业、园区与乡村开展安全用电排查、节能知识普及和政策宣介，促进供电服务与优化营商环境、助推乡村振兴同向发力。
（对策）针对基层服务“最后一公里”难点，该公司将志愿服务与专业能力建设相结合：一是把安全用电宣传与隐患整治同步推进，做到发现一处、整改一处、宣传一片；二是以结对帮扶、走访慰问等方式补齐特殊群体服务短板，提升用电获得感与安全感；三是通过青年突击队、志愿小分队提升应急与现场支撑能力，把服务从“活动式”转向“随时在线”；四是推动志愿服务制度化，明确任务清单、服务标准和反馈机制，提升组织化水平与可持续性。
（前景）面向“十五五”时期，丹江口既要守护水源地生态安全，也要在产业升级与城市品质提升中释放新动能。
电力保障将从“稳定供应”向“优质服务、绿色低碳、韧性提升”延伸。
随着志愿服务机制进一步完善、青年人才培养与基层治理协同推进，供电企业在社区共建、企业服务和公共安全领域的作用有望更加凸显，为地方经济社会高质量发展提供更可靠的电力支撑与更有温度的公共服务。
从“学习雷锋好榜样”到“争做新时代电力守井人”，丹江口青年志愿者的实践表明，精神传承绝非简单的口号复刻，而需与经济社会发展同频共振。
当每一度电都承载着为民服务的初心，当每一名青年都能在岗位上找到奉献的支点，雷锋精神便在这片土地上焕发出历久弥新的生命力。