蚂蚁集团把健康列为了第三大战略支柱，打算用AI来推动普惠医疗的新生态。在经历过一番深度调整后，韩歆毅已经把公司的发展路数想明白了。最近他在采访里把公司要搞“支付、金融、健康”这三大支柱的想法全讲出来了。这不光关乎公司未来十年，也能看出中国科技平台在怎么帮实体经济和老百姓找突破。韩歆毅说，整改完以后，大家对创新方向挺焦虑的。作为有那么多用户的平台，蚂蚁得找个需求广、能持续、还能跟老业务配合的增长点。经过琢磨，他们在2024年底内部定下来，要把医疗健康当成核心板块来做。这是因为现在大家最在乎的是“有钱花”和“有命花”，也就是钱和命。 这两个方面都很重要，而健康这块儿普惠服务的空间特别大。咱们国家医疗资源分布不均、供需紧张这些老问题一直存在。现在人口老龄化严重了，大家对好的、容易到手的健康服务需求更强烈了。而且还有很多卡在医院看病和自己过日子之间的需求没满足，像常见病问个医生、管慢病、看孩子或者心里不痛快想聊聊这些事儿。传统医疗跟数字化手段结合的机会挺大。这次蚂蚁升级战略可不是从头开始干的。这十几年里，他们在挂号、用医保电子凭证付钱这些公共服务数字化上已经有底子了。 落地的关键是把AI技术用透了。到了2025年底，他们推出的AI健康助手“阿福”就要开始大范围服务了。这就像是新战略第一次正式露脸。数据显示这助手一上线大家互动挺多的，聊用药、聊医保政策、聊日常健康还有心情的都有，说明市场需求大，技术也有潜力。为了把这个事儿办好，公司也在改组织架构。医疗健康这块从原来的体系里分出来了，直接变成跟支付、金融平起平坐的一级事业群。韩歆毅强调这么干是为了给它足够的资源调配权和自主权，免得被短期目标或者老业务给束缚住了。 从财务官变成CEO后，韩歆毅觉得自己得用投资的眼光看问题。他认为关乎长远竞争力的地方得敢投钱。在他带头下，公司资源重点往两个方向砸：一个是把支付基础技术体验做得更好更稳；另一个是全力培养以“阿福”为代表的AI健康服务能力。 这种投入肯定得放弃一些其他方向才能集中力量突破关键领域。 把医疗健康提到公司级战略高度是蚂蚁发展过程中的一次大转向。这既是为了找新增长点做生意的决定，也是大型科技平台响应时代需求的探索。从原来只关注方便付钱和做金融服务，到现在专门守护用户健康这条路上来的演变过程，能看出中国数字经济跟实体经济、社会生活融合得越来越深了。 至于用AI搞健康服务生态最后能不能行还有待观察和检验，但这个方向本身已经给行业带来了新的思考角度。