徐女士手里的LV包有问题了!她在2022年到2023年这段时间,陆陆续续从福州大洋晶典还有华润万象城的LV专柜入手了好几个路易威登包。最近她想把其中2个包转手卖出去,结果二奢店的人跟她说这包看着不像真的。徐女士一听也急了,赶紧又拿出了另外3个包一验,结果发现里面还有2个也有问题。 为了搞清楚到底怎么回事,徐女士把这4个疑似假货的包包给送去中国检验认证集团下属的中检鉴真做鉴定了。结果出来一看,送检的4个样品全都不符合品牌方卖出去的正品细节,肯定是假的!徐女士拿出购物小票给人家看,结果发现包包上根本没有那种特定的编码能跟小票对上号。所以她也没办法直接证明这包就是在专柜买的。 大洋晶典那家店早就关门大吉了,记者只好陪着徐女士去华润万象城的LV专柜理论。徐女士手里有一只芯片款的LV包,本来想让柜员扫一下芯片看看信息呢,结果柜员死活不肯帮忙查。人家态度强硬地说门店不给鉴定服务,还坚持说自己卖的全是真货,要查销售记录只能找相关部门来调。 记者把这事跟华润万象城的商场管理层反馈了一下,他们说会催着门店把销售记录交上来赶紧核实情况。律师也分析了一下,这种情况双方都要承担责任:徐女士得把付款记录和中检报告拿出来证明这包是在这买的;专柜那边也得拿出进货单、销售记录还有正品证明来说明自己卖的是真货。 目前徐女士已经去辖区市场监督管理部门反映问题了,正在等那边进一步处理呢。帮帮团在这里也提醒大家买奢侈品的时候一定要留好完整的购物凭证,做好货品信息核对工作,保护好自己的权益啊!我们也会继续关注这件事情后续的发展情况。