梅县区创新推进美丽店铺建设 以文化赋能激活侨乡商业新活力

问题:在文旅消费持续回暖背景下,传统街区和乡镇商户普遍面临“有景无势、有客难留”的现实困境。

一方面,店铺形象与产品呈现缺乏统一标准,消费体验不够稳定;另一方面,线上传播和内容运营能力不足,难以把“到访流量”转化为“复购口碑”。

对松口镇这类承载侨乡记忆与古街风貌的区域而言,若缺少可持续的经营体系,文化资源容易停留在“看得见”的层面,难以形成“带得走、愿意买、还想来”的消费闭环。

原因:从产业发展规律看,文旅市场竞争已从“资源比拼”转向“体验与服务竞争”。

一些商户仍沿用传统经营方式,品牌意识、场景打造、差异化叙事不足;同时,受规模小、资金分散等因素制约,单店难以系统投入宣传推广、产品研发与服务标准化,导致推广成本高、传播链条短。

加之节假日与周末消费呈现集中爆发特点,若商户无法把握节奏、形成协同,便容易出现“旺季忙乱、淡季断档”的波动。

影响:提升店铺经营能力,既关系到商户增收,也影响到当地消费活力和城市形象。

古街与周边业态若能以更高品质、更强特色吸引游客停留,将带动餐饮、住宿、文创、交通等多环节联动,进一步增强“周末经济”“节日经济”的承载力。

同时,侨乡文化与客家文化的有效呈现,有助于把文化记忆转化为可体验、可传播的消费内容,形成区域品牌认知,推动文旅融合从“点状突破”走向“片区提升”。

对策:围绕上述痛点,梅县区有关部门以专项培训方式推动能力补齐。

此次培训由梅县区妇女联合会、区科工商务局、区市场监督管理局联合主办,松口镇承办,组织古街及周边店铺经营者、创业女性、个体工商户等参加,聚焦“塑形象、创特色、会宣传、稳客源”四项目标,强调以标准化服务提升体验、以特色化内容增强吸引。

授课专家结合政策导向,围绕“文旅+”新业态中的市场机会,提示商户关注周末与节假日消费趋势,提升活动策划与产品组合能力。

课程同时以案例拆解方式,引导学员从松口“下南洋”侨乡文化中提炼可传播的故事线索,将南洋风情与客家元素融入店铺陈列、产品设计与服务话术,使店铺既是经营主体,也是文化展示窗口。

针对“宣传引流难”的共性问题,培训提供摄影呈现、自媒体运营等实操要点,帮助商户提高内容生产效率与传播转化能力;并倡导抱团发展,通过内容共创、资源共享与联动推广,扩大区域品牌影响力,降低单店获客成本。

前景:当前,多地以“微改造、精提升”推动老街区焕新,以“文旅融合+消费提质”激发县域经济活力。

松口镇拥有侨乡文化、古街风貌等独特资源,具备打造差异化体验的基础。

下一阶段,若能在培训基础上持续完善“店铺形象标准、服务质量规范、特色产品体系、联合营销机制”等配套措施,并加强资源对接与平台支持,有望形成“商户增收—服务升级—口碑传播—客源增长”的良性循环。

与此同时,通过引导商户在守住食品安全、价格诚信、明码标价等底线要求的前提下提升服务品质,可进一步增强游客信任度和市场稳定性,为古街业态持续繁荣夯实基础。

梅县区妇联表示,将围绕技能提升、资源对接等方面持续开展贴近实际的培训交流活动,推动古街风貌、侨乡文化与产业发展深度融合,促进“美丽资源”向“美丽经济”持续转化。

从“卖商品”到“卖文化”,梅县区的探索证明,乡村振兴不仅需要硬件投入,更需激活本土文化基因。

当每一家店铺都成为文化传播的窗口,当每一笔交易都承载着乡愁记忆,“美丽经济”才能真正行稳致远。

这场培训播下的火种,或将为更多地区提供可复制的文旅融合范式。