客流高度集中的铁路枢纽，如何把安全防线前移、把治理触角延伸到旅客身边，是春运保障工作绕不开的关键课题；1月9日上午，南京南站候车大厅内，一场面向公众的警营开放日吸引了大量旅客驻足参与。南京铁路公安处与南京市公共交通和轨道公安局通过“可看、可学、可参与”的方式，将安防宣传与警务工作展示融合，为即将到来的春运客流高峰提前“预热”安全防护网。 问题：大客流叠加多场景，公共安全风险更具复杂性。铁路枢纽连接高铁、普铁与城市轨道交通，人员流动性强、停留时间短、信息传播快。春运临近，客流增长带来秩序维护、治安防控、反恐防爆、失物救助等多重压力。同时，电信网络诈骗、黄牛倒票、携带违禁品等风险也更容易借助人群聚集而滋生。如何让旅客在出行前就具备基本的风险识别能力与自我防护意识，成为提升整体安全韧性的重要环节。 原因：风险来源多元，单靠“事后处置”成本更高。其一，出行链条延长，线上购票、线下候乘、换乘出站等环节环环相扣，任何一个点位的疏漏都可能放大影响；其二，诈骗手法不断翻新，利用“退改签”“航班列车变更”等话术诱导转账的案例仍时有发生；其三，公共场所安全要求更高，面对可疑物品处置、突发事件先期应对，需要更专业、更快速、更可视化的处置能力。将警务工作从“看不见的后台”带到“看得见的现场”，既是工作汇报，也是安全教育，更是风险治理的前置投入。 影响：以公开透明促理解，以科技赋能提效率。本次活动中，装备体验区人气最旺，防暴服、排爆设备、无人机反制系统等装备集中亮相，搜爆机器人现场演示其精准操控与灵活机动能力。有关负责人介绍，机器人可在预设路径下快速接近可疑物，具备转移处置与侦查等功能，能够在一定程度上降低人员近距离处置风险，提高复杂场景下的处置效率。对旅客而言，直观了解安保装备与处置流程，有助于形成对公共安全工作的理性认知，遇到突发情况时也更易配合疏散和处置；对一线警务而言，通过与旅客面对面交流，能够更直接发现群众关切与痛点，推动服务细节优化。 对策：坚持共治共享，把宣防与服务落到细处。活动宣传区以案例讲解方式普及基层社会治理经验，重点围绕反诈防骗、文明乘车、爱护公共设施等内容进行提示，并发放反诈指南等宣传材料。互动游戏区以趣味形式强化记忆点，使“不要随意点击不明链接”“不向陌生账户转账”“发现可疑及时报警”等要点更容易被旅客接受、传播。现场还有旅客全程参与多个互动项目，表示“既有趣也有意义”。警方表示，选择在警察节期间举办开放日，既是向社会公开展示工作，也是一种邀请，希望旅客多提建议、共同维护良好秩序；同时将持续把旅客安全放在首位，围绕春运特点加大巡逻防控与风险排查力度。 前景：以“科技+宣防+联动”提升枢纽治理能力。随着城市轨道交通与铁路枢纽深度衔接，跨部门协同将成为常态。面向春运，铁路公安与轨道公安在信息共享、联勤联动、应急处置、秩序维护诸上仍需持续细化机制：一方面，强化重点时段、重点区域的动态巡控与快速响应，提升处置的确定性；另一方面，把反诈与安全宣教嵌入候乘流程，通过场景化、常态化宣防提升公众识别能力，降低受骗与违规携带风险。同时，持续推进科技装备在实战中的应用训练与规范化操作，推动“人防、物防、技防”深度融合，为大客流考验下的枢纽安全提供更稳固支撑。
警营开放日拉近了警民关系，为春运安全打下良好基础；在科技支持和公众参与下，铁路警方正采取更高效透明的措施保障旅客安全。未来，推动智慧警务与公众参与的深度融合，将是提升公共安全水平的重要方向。