在嘉峪关市这个西北端的河西走廊上,社区的事情总算是个头等大事,它是城市治理的最关键部位,每天得操心家里家外的无数事。铁北社区的陈燕荣,在这片基层的土地上坚守了整整十七年,写下了特别不平凡的故事。社区工作繁杂得很,政策传递、邻里纠纷样样都要管。陈燕荣很懂道理:“基层没有小事,再小的事儿也得咱们扛着。” 她把社区的每个角落都走遍了,人口结构、家庭情况、矛盾隐患,她心里跟明镜似的,所以总能第一时间知道大家的诉求,及时去解决。面对越来越难的基层治理局面,她琢磨出了一套有效的法子,把过去等人家上门变成立马出去访;把以前只在固定地方调解改成了流动调解,最后总结出“早发现、早介入、早化解”的办法。数据显示,在她处理的600多起纠纷中,有损害赔偿、邻里关系、物业服务等等矛盾,成功率都达到了98%以上,还给居民挽回了一百多万块钱的损失。陈燕荣调解工作有个特点就是懂法律又有人情味儿。有一次因为房子漏水赔偿的事儿闹起来了,她请了律师帮忙弄清楚责任,又联系装修公司评估损失,最后两边和解了。而且她还利用这个机会在小区开起了“普法小课堂”,用生动的案例让大家懂法守法。这种“解决一个教育一片”的做法对社区的法治环境帮助挺大。作为党员,陈燕荣总是带头干实事儿。她带着支部党员深入每个网格去走访困难家庭,给特殊群体建档子,把组织的温暖送到了群众心里去。同事们觉得她是个好样的,“调解专家”说得上是名副其实。铁北社区服务中心副主任于丽娟评价说:“她从来不推责任不敷衍人,这就是实干的作风。” 现在咱们国家的社会治理越来越细越来越规范了。陈燕荣的经验告诉咱们:提升治理水平不光靠政策支持还得有懂法律、有情怀、肯做事的人来帮忙。她这种结合法律和情感的做法给咱们解决矛盾提供了可复制的经验。 陈燕荣把青春都献给了社区事业。她那种“把简单的事情做好,把平凡的工作做精”的精神特别值得我们学习。新时代的基层工作者就得像她那样脚下沾点泥土心里有真情才行。 咱们国家推进治理体系现代化的路上少不了千千万万个像陈燕荣这样的奋斗者。正是他们的默默耕耘才筑牢了社会和谐的基石点亮了万家灯火汇聚成了中国式现代化建设的强大力量。