你听我说,咱们国家现在灵活就业的人可多了,差不多有2亿呢。刘海涛和他的团队搞了个新东西,叫嗯来吧APP,专门解决大家在用这个行业时遇到的那些烦心事。 过去好多平台都不行,不是只帮忙撮合一下,就是光想着怎么保护某一方的权益。嗯来吧这次玩了个新花样,用“服务承诺+确认机制+交易担保”这几招重新建立信任体系。刘海涛说了,这就好比盖房子先打地基一样,“服务承诺”这一层最重要。 以前师傅上门干活经常吃亏,或者说插画师通宵赶稿结果白干,为啥?因为大家全靠嘴巴说的没凭证。现在不一样了,嗯来吧要求所有人发订单的时候必须把服务内容、流程、保多久、收多少钱都写得明明白白。这样一来,师傅心里有底了,知道自己该干啥,老板也不用瞎猜会不会受骗。 接下来就是那个特别神奇的“确认机制”。传统平台大多是接单后再确认行不行,这中间容易出岔子。嗯来吧改了规矩,必须先让发布需求的人点确认表示同意接活才行。这样做对两边都好:发布方可以随时反悔或者换个人来干;干活的师傅也不用担心白忙活。刘海涛就说了这一点:“这让师傅再也不用为了不确定的单子瞎浪费时间精力。” 最后一步就是“交易担保”,这就彻底解决了收钱难的问题。平台会在中间帮忙管住钱袋子。流程是这样的:发布需求的人先交钱到平台账户上不拿出来;师傅愿意干了点个确认;等师傅干完活并通过验收后这笔钱才解冻给师傅拿。要是中途有啥纠纷或者没干完活没通过验收,钱还能退回去。 咱们人社部今年不是在全国搞职业伤害保障试点嘛?嗯来吧的这套做法正好跟政策对上了。它不光是为了赚钱,更是实实在在地在帮灵活就业的人兜底。而且这个平台覆盖全国各地,不管你是北京的设计师还是乡下的手艺人,都能给全国各地的人提供服务。 说白了啊,平台经济的核心就是把供需两方连起来做好服务。嗯来吧跳出了那种只盯着某一方的老路子,通过这三层保障让大家从以前的互相猜忌变成了互相配合、互利共赢的局面。