2021年7月，吴女士跟朋友花了15600元，也就是1.56万，报了某文化传播公司的义工旅行，合同上说两年内随时都能去。可到了2022年6月、2023年5月，她们想出发，却一次次被拒绝。公司先是说钱都给供应商了，后来法定代表人跑出国了，高新区市场监管局把企业列为经营异常名录。成都市消委会委托公益律师董诗姮帮忙起诉。法院判决解除协议、退还费用还有利息，一共3920元。2025年12月，公司把钱退了，三位消费者拿到了锦旗。 2025年7月到9月，什邡市消委收到63位学员投诉。三家公司卖短视频剪辑和网店运营的课，说能轻松赚钱，达不到效果就退钱。结果学员发现课粗糙、服务缺位、退款通道关了，涉案金额超过30万元。消委会联合人社、市场监管和公安组成检查组，发现公司简化教学、履约不到位、不退钱。最后协商定了方案：没开课的退全款，开课的按比例退。63起纠纷都解决了，挽回损失20多万。 辽宁消费者罗先生通过社交平台找东坡区某数码店老板叶某，用15600元买了两部iPhone 16 Pro Max。叶某微信收钱后又不发货又拉黑了。工作人员给叶某讲法律风险，公安排除刑责后，市场监管局让他整改。最后叶某分两期退了钱，罗先生4月底拿到最后一笔5600元。 资阳高新区两家4S店倒闭了，有756名车主预付了400万元“双保”服务款。这两家店让车主把服务转到80公里外的成都门店。消委会调查发现是一个人控制两家店，提出了本地承接、异地备选、按约退款三个方案。90%的车主选了本地继续服务。 这几个案例告诉我们：维权得有证据；监管部门跟消委会动作越快越好；还要注意保留聊天记录和转账凭证；一旦闭店要第一时间投诉并配合处理。