跨境电商正成为南京外贸高质量发展的新增长点，但行业快速扩张也带来了人才供需失衡的问题；1月9日，南京市商务局联合职业院校、行业协会及龙头企业，启动“南京市跨境电商全层级人才培育计划”，拟构建覆盖全产业链的人才培养体系。当前，南京跨境电商产业规模持续扩大，2023年前三季度交易额同比增长超30%。但行业调查显示，约65%企业面临复合型人才短缺，尤其缺少兼具语言能力、数字化运营技能和跨文化沟通经验的实战人才。此结构性矛盾已影响部分中小企业业务拓展。
人才是产业竞争的关键因素；跨境电商连接国内国际两个市场——既考验企业运营能力——也考验城市对新业态、新岗位的制度供给与服务水平。通过更贴近需求的分层培养、更紧密的校企协同和更注重实效的实战训练，让“培养端”与“用人端”更好衔接，才能为外贸新引擎提供更稳定、更有力的支撑。