3月13日，记者去紫林庵地铁2号线D出口实地探访，大家都说这个出口容易让人迷失方向。从地铁出来到地面的D出口，得穿过一个地下商城。原本这样设计是为了方便大家又能带动商业，但现在标识太不清晰了。大家反映从地铁站出来找不到D出口，经常在商城里绕来绕去，特别是对那些外地游客来说更是麻烦。记者看到，出地铁站后六个出口标识很清楚，D出口直接指向地下商城。一进商城就出现两个岔路口，地面只贴了箭头指引，因为距离远不太容易看清楚。记者在商城内仔细寻找了一阵子才找到通往地面的D出口提示。跟记者一起找路的两个乘客也在四处打听这个出口。星悦茂商业街内有许多岔路口，地面上的箭头指示虽然有但不太连贯。 记者还采访了几个市民和工作人员。刚来贵阳上班的张先生也表示这个标识问题很严重。商场保洁和安保人员也告诉记者每天有很多人问路。还有外卖骑手说在这个地方很容易走错路耽误送货时间。这个看似很小的问题却给大家出行带来了不少困扰。记者联系了商场运营方新合作商业管理有限公司贵阳分公司。办公室负责人张保文介绍说，星悦茂商业街位于核心商圈，连接轨道交通1号线喷水池站和2号线紫林庵站，共有44个出入口，进出情况比较复杂。管理方收到了不少反馈并一直在整改。针对这个问题，管理方给出了整改方案：在D出站口到街区通道约50米路段内增设连续导向地贴；在街区中段增设悬挂标牌；加强商户和工作人员培训；在各个出入口和关键节点增设导览图、导览手册等。张保文表示将马上启动路线指引优化升级工作，“五一”节前完成整改给市民解决迷路问题。