想让外国游客更愿意来、更愿意待,还是得靠深化合作和提升体验

三亚借着新年第一架国际航班的东风,开始下大力气打磨国际旅游这块金字招牌。虽然全球旅游慢慢恢复元气了,但怎么让外国游客更想来、待得住,这事儿对好多地方来说都挺头疼的。三亚作为海南自贸港里的大明星,这几年一直琢磨着拿文化当桥梁、拿服务当靠山去搞推广。这次航班可不光是简单地接个人,它对三亚来说是个重要的一步棋。 为了迎接俄罗斯的客人,三亚市旅游发展局专门在机场的国际到达厅搞了个挺热闹的迎新仪式。他们把黎族特有的鼻箫和叮咚琴给吹弹起来了,配上韵钱玲舞跳得灵动又好看,不光秀了秀海南本地的文化底子,还图个“财源广进”的好彩头。不光如此,他们还给游客发特色礼包,把“客人至上”的想法落到了实处。 这一整套动作背后,其实藏着不少门道。一方面,海南自贸港的政策和平台确实让三亚省事不少,推着它赶紧把国际化的服务体系建起来。另一方面,全世界都在卷旅游生意,光靠好看的山山水水肯定撑不住场子,得靠文化来赋能、靠体验升级来走差异化的路子。 三亚把元旦、春节这些大日子当宝贝抓,搞什么“天涯海角·新年新程”这种主题活动,就是想打破老一套的营销方式,搞出个有影响力的国际旅游IP。短时间看能让来玩的人高兴、口碑更好;往长远看,能帮着塑造三亚“开放、包容、温情”的国际范儿形象。 听说后面三亚还打算搞个“温暖中国年”系列活动,让外国人也能沉浸式地感受中国的老传统。 想要以后日子过得红火,三亚得在这几个方面再使劲儿:第一,得把国际航班的路线铺得更密更顺;第二,多语种服务得跟上,让服务更专业更细致;第三,得把文化和旅游揉在一起做产品;第四,还得用数字技术管人管事。 这趟航班来了给入境旅游市场打了一针强心剂,也让咱们看到了中国城市用文化开路、拿服务当根本的打法。在海南自贸港的大背景下,三亚到底怎么把这阵风吹成常例、把短期的热闹变成长远的名气?这关系到本地的发展,也给中国文旅产业的大开放提了个醒儿。 未来,想让外国游客更愿意来、更愿意待,还是得靠深化合作和提升体验。这是三亚以后的重头戏,也是全国旅游城市该琢磨的事儿。