问题——外卖配送正从“能不能送”转向“如何送得更好”。但在综合商圈、医院园区、封闭式社区等场景里，“最后一百米”仍是高频堵点：高峰期取餐排队、电梯拥堵、停车与限行叠加、门禁严格、楼栋动线复杂等问题叠加，导致骑手进场成本高、物业管理压力大、用户等待时间长，超时与纠纷风险随之上升。一些骑手为提高效率对特定点位选择“绕行”，也会影响供需匹配和服务覆盖。
打通“最后一百米”，考验的不只是配送速度，更是城市治理的精细程度与服务温度。外卖接力配送的价值，在于用机制创新把分散诉求转化为可执行流程，把多方边界变成协作接口。随着更多城市在规则、设施和服务标准上持续完善，这类探索有望从局部突破走向体系化供给，让民生服务更可及、城市运行更有序、基层治理更高效。