住在大连高新区七贤路201号楼3单元9楼的阎先生说,每天背着十斤的电脑上下班爬楼梯,膝盖跟灌了铅似的。他用“极限挑战”来形容这半个月爬十层楼的经历。因为有的业主一直没交物业费,小区物业换了一拨又一拨,10月下旬最后一个物业撤场时,直接把4部电梯都给停了,让120户居民只能干着急。负责拍照的范佳德记者在现场看到,电梯显示全是黑屏,步梯间里却挤满了接送孩子的家长和买菜回来的老人。10楼的王女士和60多岁的父母住一起,每天接送孩子上下学爬楼梯累得直喘粗气。9楼的石先生干脆搬去了父母家,说按时交费的人却要给不交钱的人买单。 阎先生翻出旧照片指给记者看,上面写着“物业服务到期撤场,电梯停运”。他回忆说,最早的一家物业也因为收不上钱走了,这次停得最久。新来的物业也是因为交费的太少又撤了,“0.8元/㎡的物业费都交不起”,成了电梯罢工的导火线。 大连奎祥物业管理有限公司贴出的通告显示,他们是受街道邀请来提供6个月应急服务的,现在合同到期就不再干了。通告还提醒说,如果没有使用单位(产权责任人),电梯就不能用了。记者去物业办公室敲门没人应,电话里也被对方以不方便接受采访为由给挂了。结果就是4部老电梯悬在半空没人管。 高新区凌水街道办事处的工作人员透露说,440户居民里只有40户左右交物业费,而且都集中在201号楼;剩下六栋楼320户里只有1户缴费。原来登记的使用单位是早就走人的龙海物业,4部电梯都超过15年了,大修的钱没着落。为了尽快让电梯动起来,街道组织了好几轮行动:先让第三方公司带电作业恢复照明通风;同时跟海创物业谈接管的事;还打算引入业主自治或者共维金模式来解决没钱修梯的问题。 阎先生和邻居们觉得得先让电梯跑起来再谈缴费的事。“我们不是不想交钱,”他们商量着说,“谁把电梯弄好我们就先信任谁;信任有了再谈涨价加服务也不迟。”街道也表态说只有先通后畅才有出路——只有电梯能载人上下了,居民才愿意坐下来商量长远的治理办法。 当记者离开的时候步梯间还在走动着的人们。有人背着婴儿车、有人拎着二十斤大米,没人再抱怨。大家心里都憋着一股劲儿:只要电梯一响哪怕掏黄金万两也愿意交;至于那扇紧闭的办公室门以后或许很快就会打开——这一次希望它不再被“欠费”二字轻轻一推就关上。